職位描述
電話客服運營商/增值服務通信/網(wǎng)絡設備
一、崗位要求
本科及以上學歷，具備有客服服務知識、電信法規(guī)知識；具備文字編輯、業(yè)務知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力；無違規(guī)違紀等不良記錄。
二、工作內(nèi)容
負責中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務補救等工單處理及服務閉環(huán)，對回訪不滿意客戶實施人工介入。
三、薪資待遇
4000-8000+五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金，入職購買五險一金，試用期三個月。
四、工作時間
上三休一排班制，每天工作8小時，最早上班8:30，最晚下班21:00
本科及以上學歷，具備有客服服務知識、電信法規(guī)知識；具備文字編輯、業(yè)務知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力；無違規(guī)違紀等不良記錄。
二、工作內(nèi)容
負責中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務補救等工單處理及服務閉環(huán)，對回訪不滿意客戶實施人工介入。
三、薪資待遇
4000-8000+五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金，入職購買五險一金，試用期三個月。
四、工作時間
上三休一排班制，每天工作8小時，最早上班8:30，最晚下班21:00
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)貴州省博物館-南門1F
入職公司信息
- 入職公司: 廣東省電信規(guī)劃設計院有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)廣州市天河區(qū)華景路1號南方通信大廈11~19層
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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