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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部全面管理工作，解決業(yè)主問題； 2.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)注員工動(dòng)態(tài)； 3.負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制定和落實(shí)公司考核指標(biāo)； 4.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理工作，業(yè)主滿意提升工作落實(shí)達(dá)成； 5.落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合； 6.做好業(yè)主服務(wù)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，35歲以下； 2.兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3.有較強(qiáng)的文字功底和策劃經(jīng)驗(yàn)； 4.有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力； 5.具有大型知名品牌物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。