職位描述
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)toC社群運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)
核心崗位職責(zé)
- 私域賬號(hào)風(fēng)控管理
- 研究個(gè)人 / 企業(yè)微信風(fēng)控規(guī)則，制定加好友、溝通等場(chǎng)景的操作規(guī)范（如添加頻率、內(nèi)容紅線(xiàn)），降低違規(guī)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；
- 監(jiān)測(cè)賬號(hào)健康度（添加成功率、投訴率等），設(shè)置預(yù)警機(jī)制，及時(shí)處理限流、封禁問(wèn)題，保障賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)；
- 建立賬號(hào)臺(tái)賬，記錄信息與操作日志，確保客戶(hù)資源可追溯、不流失。
- 硬件設(shè)備合規(guī)運(yùn)營(yíng)
- 搭建 “一機(jī)一號(hào)一 IP” 硬件環(huán)境，管理實(shí)體 / 云手機(jī)設(shè)備，規(guī)避多賬號(hào)同環(huán)境違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；
- 負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、配置、運(yùn)維與報(bào)廢，建立設(shè)備臺(tái)賬，確保硬件符合微信合規(guī)要求。
- 風(fēng)控落地與團(tuán)隊(duì)支持
- 輸出風(fēng)控報(bào)告，迭代操作策略；開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)掌握風(fēng)控要點(diǎn)；對(duì)接工具 / 硬件供應(yīng)商，優(yōu)化風(fēng)控支持。
二、崗位任職要求
- 經(jīng)驗(yàn)要求
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2 年以上私域賬號(hào)風(fēng)控實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有 50 + 批量賬號(hào)運(yùn)營(yíng)或硬件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 有搭建風(fēng)控體系、降低賬號(hào)違規(guī)率（如降至 1% 以?xún)?nèi)）的成功案例。
- 核心能力
- 精通個(gè)人 / 企業(yè)微信風(fēng)控規(guī)則，能識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)行為，熟練使用 SCRM 工具；
- 懂 “一機(jī)一號(hào)一 IP” 配置，能獨(dú)立解決硬件環(huán)境合規(guī)問(wèn)題；
- 數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)指標(biāo)預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，快速處理賬號(hào) / 設(shè)備突發(fā)問(wèn)題。
- 素質(zhì)要求
- 規(guī)則意識(shí)強(qiáng)，無(wú)違規(guī)運(yùn)營(yíng)歷史；細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)跟進(jìn)微信規(guī)則更新。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)中關(guān)村768創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
王佳樂(lè)/人事經(jīng)理
立即溝通
北京淘友天下技術(shù)有限公司脈脈創(chuàng)立于2013年10月，是1.2億職場(chǎng)人都在用的職場(chǎng)社區(qū)和求職平臺(tái)。脈脈采用“唯一昵稱(chēng)+實(shí)名身份認(rèn)證”的ID機(jī)制，通過(guò)認(rèn)證員工生產(chǎn)的職場(chǎng)內(nèi)容，發(fā)展出了兩大核心業(yè)務(wù)：內(nèi)容社區(qū)和人脈服務(wù)。內(nèi)容社區(qū)是現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)空間的網(wǎng)絡(luò)映射。脈脈通過(guò)同事圈、社區(qū)推薦、社區(qū)熱榜、行業(yè)頻道、公司點(diǎn)評(píng)等豐富的內(nèi)容版塊，幫助職場(chǎng)人做好職業(yè)選擇，助力職業(yè)成長(zhǎng)。脈脈為企業(yè)提供豐富的人脈連接服務(wù)：脈脈高聘（人才銀行+雇主品牌服務(wù)）、專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、拓客通、會(huì)員服務(wù)，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的客戶(hù)需求。脈脈通過(guò)內(nèi)容社區(qū)與人脈服務(wù)為職場(chǎng)人創(chuàng)造新鮮事、新成長(zhǎng)、新點(diǎn)評(píng)、新機(jī)遇四重價(jià)值。脈脈平臺(tái)上匯聚了海量的“中高端人才”，用戶(hù)來(lái)自諸多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)公司，以擁有高學(xué)歷、高收入的城市職場(chǎng)精英為主。目前用戶(hù)已經(jīng)覆蓋IT互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源汽車(chē)、芯片、生物醫(yī)藥、審計(jì)、金融、文化傳媒、房地產(chǎn)、制造業(yè)、教育培訓(xùn)等各行各業(yè)。脈脈希望通過(guò)提供平等連接、平等表達(dá)、平等選擇職業(yè)與發(fā)展的權(quán)利，促進(jìn)企業(yè)與員工平等對(duì)話(huà)。并在未來(lái)十年內(nèi)成長(zhǎng)為服務(wù)101個(gè)國(guó)家的10億專(zhuān)業(yè)人群，成就職業(yè)夢(mèng)想。
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