崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單,并錄入系統(tǒng),確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、負(fù)責(zé)訂單交期評(píng)審,跟蹤訂單執(zhí)行情況,及時(shí)處理異常,保證訂單按期交付。
3、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬并開(kāi)票。
4、負(fù)責(zé)計(jì)劃預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率與庫(kù)存的持續(xù)精益改進(jìn),控制成品庫(kù)存,減少呆滯。
5、與客戶保持密切聯(lián)系,了解客戶需求變化。
6、處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、2年以上制造型企業(yè)計(jì)劃、物流或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉ERP系統(tǒng)(如SAP)或其他訂單管理軟件者優(yōu)先,熟悉外貿(mào)流程,了解生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理、報(bào)關(guān)等相關(guān)知識(shí)。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠熟練使用英語(yǔ)與客戶溝通。