職位描述
電話客服全白班處理投訴咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)處理客戶的投訴問題，確?？蛻魸M意度
2. 及時響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)的解決方案
3. 與團隊合作，共同完成售后服務(wù)目標
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶疑問
2. 能夠在團隊中發(fā)揮作用，與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)
3. 具有持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的意愿，不斷提升客戶體驗
上班時間
8:30-6，月調(diào)休4-5天 有經(jīng)驗者優(yōu)先
1. 負責(zé)處理客戶的投訴問題，確?？蛻魸M意度
2. 及時響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)的解決方案
3. 與團隊合作，共同完成售后服務(wù)目標
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶疑問
2. 能夠在團隊中發(fā)揮作用，與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)
3. 具有持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的意愿，不斷提升客戶體驗
上班時間
8:30-6，月調(diào)休4-5天 有經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
鄭州中原區(qū)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園7號樓2樓201
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職位發(fā)布者
黃冠源/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南鑫洋信息技術(shù)有限公司河南鑫洋信息技術(shù)有限公司，注冊資本1000萬，是移動公司的重要合作伙伴，長期以來致力于為廣大電信行業(yè)客戶服務(wù)，在手機銷售、號卡買賣、移動增值業(yè)務(wù)營銷等方面積累了豐富的運營經(jīng)驗；公司有一支專業(yè)的銷售管理團隊、市場拓展團隊，在河南多地有分公司，與當?shù)匾苿庸窘⒘碎L效的合作機制；公司成立以來，秉承“客戶至上、服務(wù)第一”原則，在行業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑，已成長為河南通訊行業(yè)的佼佼者；現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠招有志之士加盟。
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