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崗位職責(zé)：商戶管理及指導(dǎo)：精通商戶運營、合同管理等環(huán)節(jié)，建立完善的商戶評估體系，定期考核商戶經(jīng)營狀況，依據(jù)評估結(jié)果給予指導(dǎo)或調(diào)整，提升商戶經(jīng)營業(yè)績和滿意度 數(shù)據(jù)分析及評估：熟練運用數(shù)據(jù)分析工具，深度剖析購物中心的運營數(shù)據(jù)，如銷售額、客流量、客單價等，精準(zhǔn)評估整體運營狀況及各店鋪、各樓層、各業(yè)態(tài)的經(jīng)營表現(xiàn)。 營銷活動策劃與執(zhí)行：熟悉各類營銷渠道和推廣方式，能結(jié)合購物中心定位和目標(biāo)客群，制定并執(zhí)行有效的營銷活動方案，包括主題活動、促銷活動等，提升購物中心的知名度和吸引力。 空間規(guī)劃與布局：了解商業(yè)空間規(guī)劃原理，根據(jù)購物中心的整體定位和業(yè)態(tài)組合，合理規(guī)劃店鋪布局和公共空間，提高空間利用率和消費者的購物體驗。 服務(wù)品質(zhì)與協(xié)調(diào)：制定以服務(wù)品質(zhì)為核心的管理制度，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的服務(wù)理念和方法，不斷優(yōu)化購物中心的服務(wù)品質(zhì)，保持競爭優(yōu)勢。與物業(yè)團隊緊密協(xié)作，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決商戶和消費者在物業(yè)方面的問題，提升整體運營環(huán)境。