?一、崗位職責(zé)?
1- 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、領(lǐng)英、Facebook等平臺(tái)主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源,并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,挖掘客戶(hù)潛在需求?。
2-接待海外客戶(hù)來(lái)訪,參與商務(wù)談判,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?。
3-處理詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同簽訂及訂單執(zhí)行,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén)確保按時(shí)交付?。
4-跟蹤訂單進(jìn)度,處理客戶(hù)投訴及售后問(wèn)題,保障客戶(hù)滿(mǎn)意度?。
5- 收集并分析海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及行業(yè)趨勢(shì),為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)?。
6- 與采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)溝通,解決訂單執(zhí)行中的問(wèn)題(如質(zhì)量異常、付款延遲等)?。
?
二、任職要求?
1- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、紡織/化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?。
2- 英語(yǔ)CET-4及以上,熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行郵件溝通及商務(wù)談判,具備第二外語(yǔ)者優(yōu)先?。
3- 3年外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)全流程(開(kāi)發(fā)、談判、跟單、單證處理等)?。
4- 有跨境電商、國(guó)際展會(huì)或海外客戶(hù)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。
5- 熟練操作B2B/B2C平臺(tái)(如阿里巴巴國(guó)際站)、Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)?。
6- 了解國(guó)際物流、報(bào)關(guān)及支付流程,具備風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)?