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崗位職責(zé)： 1、每天對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡查，包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報(bào)修等小區(qū)內(nèi)事宜，針對(duì)巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好上報(bào)、跟進(jìn)及反饋工作。 2、掌握客戶日常生活中的物業(yè)需求，及時(shí)做好信息反饋，完成客戶信息的核對(duì)工作。 3、完成管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域的宣傳欄工作。 5、協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)文化活動(dòng)。 6、維護(hù)客戶關(guān)系，定期開展?jié)M意度調(diào)研工作，為客戶提供專業(yè)周到的物業(yè)服務(wù)。 7、開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)工作。 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 崗位要求： 1、大專學(xué)歷以上，男女不限。 2、有過物業(yè)行業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。