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更新于 2月20日

客服管家

5000-8000元·13薪
  • 廣州花都區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)滿意度管家
崗位職責(zé): 1、每天對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡查,包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報(bào)修等小區(qū)內(nèi)事宜,針對(duì)巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,做好上報(bào)、跟進(jìn)及反饋工作。 2、掌握客戶日常生活中的物業(yè)需求,及時(shí)做好信息反饋,完成客戶信息的核對(duì)工作。 3、完成管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域的宣傳欄工作。 5、協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)文化活動(dòng)。 6、維護(hù)客戶關(guān)系,定期開展?jié)M意度調(diào)研工作,為客戶提供專業(yè)周到的物業(yè)服務(wù)。 7、開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)工作。 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上,男女不限。 2、有過物業(yè)行業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣州花都區(qū)金地商置都會(huì)峯范都悅花苑7棟

職位發(fā)布者

呂女士/人力資源主管

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公司Logo廣州和融物業(yè)管理有限公司天河分公司
廣州和融物業(yè)管理有限公司成立于2011年,是金地商置旗下的子公司,具備國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。現(xiàn)為廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。2020年中國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)榜中位列30名。經(jīng)過多年發(fā)展,和融物業(yè)已成為全國物業(yè)管理行業(yè)中具有較高地位和影響力的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)已遍及廣州、武漢、長沙、株洲、昆明、昆山、太原等七個(gè)城市。在與地產(chǎn)良好互動(dòng),住宅管理面積穩(wěn)步增加的情況下,和融物業(yè)還積極進(jìn)行外部市場(chǎng)化拓展。
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