質量控制與檢驗
制定質量檢驗標準:參與制定產品檢驗標準、材料規(guī)格書及操作規(guī)程,確保檢驗有據(jù)可依。
生產過程質量控制:監(jiān)控生產過程,設立質量控制點,對原材料、半成品、成品進行檢驗,控制不合格品,確保產品質量。
處理質量異常:及時確認、評審和處理檢驗異常,組織相關部門分析原因,制定并落實糾正和預防措施。
供應商質量管理
供應商評估與輔導:負責對供應商進行調查、評估、評審與輔導,提高其供貨質量
來料質量監(jiān)控:建立物料檢驗方法和抽樣方案,監(jiān)控來料質量狀況,與供應商溝通確認質量問題,督促其改善。
客戶投訴處理
處理客戶投訴:及時響應客戶投訴,組織分析原因,制定有效的糾正和預防措施,回復8D改善報告,并跟蹤驗證改善情況1。
團隊管理與培訓
人員管理與考核:負責品質部門人員的日常管理、工作安排、監(jiān)督考核及調配。
培訓與能力提升:制定培訓計劃,對檢驗人員、操作人員進行品質知識、檢驗技能等方面的培訓,提高其業(yè)務能力和品質意識。
質量分析與改進
質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:收集、統(tǒng)計和分析質量數(shù)據(jù),編制質量報告,為質量改進提供依據(jù)。
推動質量改進活動:組織相關部門對產品質量問題和客戶意見進行分析,提出改進措施,協(xié)調監(jiān)督實施,不斷提升產品質量