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崗位職責
1.人力資源規(guī)劃與管理：依據(jù)4S店的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標，制定并執(zhí)行全面的人力資源規(guī)劃，涵蓋招聘、培訓、績效管理、人才發(fā)展及企業(yè)文化建設等領域，確保人力資源策略與業(yè)務目標緊密結(jié)合。例如，根據(jù)銷售旺季提前規(guī)劃銷售人員招聘與培訓計劃，以滿足業(yè)務增長需求。
2.招聘與人才梯隊建設：主導4S店關鍵崗位和中高層崗位的招聘工作，優(yōu)化招聘流程，拓展招聘渠道，建立人才儲備庫，提升招聘效率與質(zhì)量；同時負責人才梯隊建設，識別和培養(yǎng)高潛力員工，為店鋪的長期發(fā)展提供人才保障 ，如建立銷售精英培養(yǎng)計劃，定期選拔和培養(yǎng)有潛力的銷售顧問。
3.績效管理：設計并完善科學合理的績效考核體系，確?？己酥笜伺c店鋪經(jīng)營目標一致，組織實施績效考核，定期對考核結(jié)果進行分析與反饋，為員工晉升、調(diào)薪和培訓提供依據(jù)，激勵員工提升工作績效。例如，每季度進行一次績效評估面談，幫助員工明確改進方向。
4.培訓與發(fā)展：根據(jù)員工崗位需求和個人發(fā)展意愿，制定年度培訓計劃，組織開展內(nèi)部培訓、外部培訓及在線學習等活動，提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，推動員工職業(yè)發(fā)展，如為新入職員工提供系統(tǒng)的崗前培訓，涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務規(guī)范等內(nèi)容。
5.薪酬與福利管理：調(diào)研行業(yè)薪酬水平，結(jié)合店鋪實際情況，制定具有競爭力的薪酬福利體系，確保薪酬的公平性與激勵性；負責員工薪酬核算、發(fā)放及福利管理工作，如五險一金繳納、節(jié)日福利發(fā)放等，提升員工滿意度 ，比如根據(jù)員工績效表現(xiàn)發(fā)放年終獎金和績效獎金。
6.員工關系管理：建立并維護良好的員工關系，處理員工投訴、勞動糾紛等問題，營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍；組織員工活動，如團隊建設、生日會、節(jié)日慶祝等，增強員工歸屬感和凝聚力，例如定期組織戶外拓展活動，提升團隊協(xié)作能力。
7.行政管理：統(tǒng)籌4S店的行政后勤工作，包括辦公設備采購與維護、辦公環(huán)境管理、車輛管理、保安保潔管理、用餐管理等，確保店鋪日常運營順暢；制定和完善行政管理制度與流程，加強制度執(zhí)行與監(jiān)督，提高行政工作效率 ，如定期檢查辦公設備的運行狀況，及時安排維修和保養(yǎng)。
8.對外溝通與協(xié)調(diào)：負責與政府部門、物業(yè)公司、供應商等外部機構的溝通與協(xié)調(diào)，處理消防、安保、環(huán)保、證照辦理等合規(guī)性事務，維護店鋪的良好形象和正常運營秩序 ，比如與當?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系，定期組織消防演練和安全檢查。
任職要求
1.學歷與經(jīng)驗：35歲以下，本科及以上學歷，人力資源、行政管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；具有3年以上人事行政綜合管理經(jīng)驗，其中至少1年汽車行業(yè)（4S店/用戶中心）工作經(jīng)驗，熟悉汽車銷售與售后服務流程者優(yōu)先考慮。
2.專業(yè)技能：熟悉國家和地方勞動法律法規(guī)，具備豐富的人力資源管理實踐經(jīng)驗，熟練掌握招聘、培訓、績效、薪酬等模塊的操作技能；熟練使用辦公軟件和人力資源管理信息系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力 。
3.能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊領導能力，能夠有效地組織和管理團隊，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；具有較強的分析判斷能力和問題解決能力，能夠應對復雜多變的工作場景；具備良好的抗壓能力和應變能力，能夠在高強度的工作壓力下保持高效工作 。
4.其他要求：工作認真負責，細致嚴謹，具有高度的責任心和敬業(yè)精神；具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，保守公司機密；對汽車行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，關注行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢 。
職位福利：
上市集團，五險一金、績效獎金、免費工作餐，節(jié)日福利