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招聘崗位：售后服務(wù)部副部長
1、負責(zé)部門服務(wù)管理工作，確保問題的及時響應(yīng)和解決，有效提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2、管理整機售后服務(wù)，快速處理故障反饋并進行配件管理，確?？蛻魡栴}迅速得到有效解決，極大提高客戶體驗和服務(wù)效率。
3、定期開展服務(wù)技能培訓(xùn)，顯著提升團隊技能水平。
4、組織制定和完善管理制度、服務(wù)手冊，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，顯著提高工作效率和服務(wù)水平。
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，工科背景,年齡要求；28-40歲。
2、具有工程機械、或家用電器行業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗5年及以上，能引進先進的售后服務(wù)管理制度，并對售后服務(wù)結(jié)果負責(zé)。
3、有過多次完美解決客戶抱怨的工作案例。
4、能抗壓、工作責(zé)任心強，對結(jié)果負責(zé)。
待遇與其它說明：
綜合薪酬：8000-15000元/月。（試用期80%）
1.福利：單休，五險一金，意外險，工作餐補貼。
工作地點：長沙星沙匯怡產(chǎn)業(yè)園
公司官網(wǎng)：http://www.zonkingroup.com