職位描述
全白班證券/期貨
崗位介紹：
負(fù)責(zé)處理客戶售后事務(wù)的專業(yè)人員。與客戶保持聯(lián)系、解答客戶的問題、提供技術(shù)支持和解決方案，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品的滿意度和忠誠度。
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助回訪客戶。
2.提供客戶支持：回答客戶的問題和疑慮。
3.協(xié)助客戶進(jìn)行信息更新等相關(guān)售后咨詢辦理；
4.維護(hù)客戶關(guān)系：建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，關(guān)注客戶的反饋和需求，提供個(gè)性化的售后服務(wù)。
5.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
崗位要求：
1.年齡要求：28-45周歲。
2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
3.熟練掌握Office等辦公軟件。
4.良好的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶有效交流并解釋復(fù)雜問題。
5.關(guān)注客戶需求，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力。
6.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶保持良好的關(guān)系。
7.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和時(shí)間管理能力。
8.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)處理客戶售后事務(wù)的專業(yè)人員。與客戶保持聯(lián)系、解答客戶的問題、提供技術(shù)支持和解決方案，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品的滿意度和忠誠度。
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助回訪客戶。
2.提供客戶支持：回答客戶的問題和疑慮。
3.協(xié)助客戶進(jìn)行信息更新等相關(guān)售后咨詢辦理；
4.維護(hù)客戶關(guān)系：建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，關(guān)注客戶的反饋和需求，提供個(gè)性化的售后服務(wù)。
5.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
崗位要求：
1.年齡要求：28-45周歲。
2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
3.熟練掌握Office等辦公軟件。
4.良好的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶有效交流并解釋復(fù)雜問題。
5.關(guān)注客戶需求，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力。
6.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶保持良好的關(guān)系。
7.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和時(shí)間管理能力。
8.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
上海市靜安區(qū)共和新路1898號(hào)
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