日語客服崗位職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營專員統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù);
2、整理及回復(fù)客戶的反饋信息,妥善處理客戶投訴與糾紛,并對其進(jìn)行歸檔分析;
3、網(wǎng)頁頁面評價(jià)管理;
4、協(xié)助完成其他日常運(yùn)營工作。
日語客服崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,日語N2及以上;
2、工作負(fù)責(zé),細(xì)致認(rèn)真,能承受一定的工作壓力,有耐心,執(zhí)行力強(qiáng);
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作管理能力;
4、熟悉常規(guī)辦公軟件的操作。
工作時(shí)間:
每天8小時(shí),每周休息2天,輪休制。
薪資待遇:
1、30萬日元,年收入300萬日元-360萬日元。
2、年齡38歲以下。
3、所有保險(xiǎn)齊全,入職就交保險(xiǎn)。
4、整層休息區(qū),包含茶歇區(qū)、健身房、員工休息室等。
5、完善的員工培訓(xùn)制度、晉升制度。
晉升制度:
A、縱向:Associate->Team Leader> Team manager->運(yùn)營經(jīng)理。
B、橫向:運(yùn)營質(zhì)量管理-培訓(xùn)師-數(shù)據(jù)分析-現(xiàn)場監(jiān)控-項(xiàng)目支持等,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/競聘。)
公司福利:
五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、每年多次調(diào)薪、股票期權(quán)、交通補(bǔ)助、食宿補(bǔ)助。