崗位職責(zé)
1)、負(fù)責(zé)客戶接待、事項(xiàng)處理、問(wèn)題跟進(jìn),回復(fù)客戶咨詢;
2)、負(fù)責(zé)分管樓棟物業(yè)費(fèi)收繳工作;
3)、負(fù)責(zé)客戶走訪及滿意度調(diào)查工作:
4)、協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)主文化活動(dòng),維護(hù)好與業(yè)主的良好關(guān)系;
5)、每日巡查管轄區(qū)域,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并跟進(jìn)、整改;
6)、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題,妥善處理業(yè)主各種投訴;
7)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
2、任職要求:
1)、35歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2)、溝通協(xié)調(diào)能力佳,應(yīng)變能力強(qiáng);
3)、有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓力。
4)、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、薪資待遇:
工資3200+300,月休4天,8小時(shí)工作制