職位描述
IT服務(wù)企業(yè)服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)部門任務(wù)的拆解，承接客戶需求，及時(shí)把客戶的需求進(jìn)行反饋落地;
2.日?；貜?fù)客戶的答疑解惑，通過(guò)線上方式進(jìn)行溝通，幫助客戶解決問(wèn)題;
3.根據(jù)外部客戶的反饋，進(jìn)行與內(nèi)部產(chǎn)研的溝通，進(jìn)行落地，最終反饋給客戶方，形成閉環(huán);
4.現(xiàn)有服務(wù)體系的完善、制度、產(chǎn)品流程的創(chuàng)新且執(zhí)行出成果;
5.提升客戶服務(wù)及滿意度跟進(jìn)，降低投訴率;任職要求:
任職要求：
1.2年以上it技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.掌握J(rèn)ava，Python，前端HTML，css,jquery等編程語(yǔ)言;
3.熟悉公司業(yè)務(wù)流程，具有解決問(wèn)題的能力及服務(wù)意識(shí);
4.熟悉常用對(duì)接軟件postman，jmeter,navicat, xftp,linux系統(tǒng)命令;
5.熟悉API接口及SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪查改等;
6.出色的溝通及解決問(wèn)題能力、良好的服務(wù)意識(shí)。
1.根據(jù)部門任務(wù)的拆解，承接客戶需求，及時(shí)把客戶的需求進(jìn)行反饋落地;
2.日?；貜?fù)客戶的答疑解惑，通過(guò)線上方式進(jìn)行溝通，幫助客戶解決問(wèn)題;
3.根據(jù)外部客戶的反饋，進(jìn)行與內(nèi)部產(chǎn)研的溝通，進(jìn)行落地，最終反饋給客戶方，形成閉環(huán);
4.現(xiàn)有服務(wù)體系的完善、制度、產(chǎn)品流程的創(chuàng)新且執(zhí)行出成果;
5.提升客戶服務(wù)及滿意度跟進(jìn)，降低投訴率;任職要求:
任職要求：
1.2年以上it技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.掌握J(rèn)ava，Python，前端HTML，css,jquery等編程語(yǔ)言;
3.熟悉公司業(yè)務(wù)流程，具有解決問(wèn)題的能力及服務(wù)意識(shí);
4.熟悉常用對(duì)接軟件postman，jmeter,navicat, xftp,linux系統(tǒng)命令;
5.熟悉API接口及SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪查改等;
6.出色的溝通及解決問(wèn)題能力、良好的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)中節(jié)能·西溪首座B1-1-5
相似職位
- 充電樁售后主管9000-12000元
杭州 - 上城
深圳市潤(rùn)誠(chéng)達(dá)電力科技有限公司 - 售后客戶服務(wù)主管（saas軟件行業(yè)）1.2-2萬(wàn)
杭州 - 濱江
浙江優(yōu)財(cái)云鏈科技有限公司 - 售后服務(wù)工程師7000-10000元·13薪
杭州 - 臨平
杭州時(shí)代電動(dòng)科技有限公司 - 空分設(shè)備售后服務(wù)工程師6000-12000元·13薪
杭州 - 富陽(yáng)
浙江正大空分設(shè)備有限公司 - 海外售后服務(wù)經(jīng)理1-1.5萬(wàn)
杭州 - 臨平
杭州海的動(dòng)力機(jī)械股份有限公司 - 實(shí)驗(yàn)室儀器售后技術(shù)支持7000-9000元·13薪
杭州 - 上城
浙江陸恒環(huán)境科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吳潔/HRD
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州微風(fēng)企科技有限公司嘉興微風(fēng)數(shù)信信息技術(shù)有限公司是杭州微風(fēng)企的全資子公司，杭州微風(fēng)企科技有限公司成立于2018年07月，四年里我們的業(yè)務(wù)主營(yíng)收入從零做到了一個(gè)億，這四年里我們是國(guó)家高薪技術(shù)企業(yè)，國(guó)家科技型企業(yè)，杭州市“雛鷹計(jì)劃”企業(yè)，浙江省雙軟企業(yè)認(rèn)證等等。2022年我們成功在上海數(shù)據(jù)交易所掛牌上市，九月份引入上海涌鏵系資本完成A輪融資！公司計(jì)劃用五年的時(shí)間成功在主板上市！杭州微風(fēng)企科技有限公司是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新性的科技公司，應(yīng)用方向包括信貸管理、智能審批、智能審計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)咨詢等等。我們的客戶群體非常廣泛包括銀行、保理、行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)事務(wù)所、第三方企服機(jī)構(gòu)，政府等等，公司不僅有正常的法定薪酬福利，法定節(jié)假日，全員的業(yè)績(jī)補(bǔ)貼，還有股權(quán)激勵(lì)、專業(yè)培訓(xùn)、定時(shí)的活動(dòng)聚餐等等，你也許就是公司合伙人。
公司主頁(yè)