-客戶對(duì)接與溝通
作為主要接口,負(fù)責(zé)韓國(guó)LG公司的日常業(yè)務(wù)對(duì)接(郵件/電話/會(huì)議),確保需求傳達(dá)零誤差。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理訂單、合同條款談判及技術(shù)規(guī)格確認(rèn),提供實(shí)時(shí)韓語(yǔ)/英語(yǔ)口譯與筆譯支持。
-跨部門協(xié)作
聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、物流、技術(shù)部門,確保LG訂單的交付進(jìn)度與質(zhì)量符合客戶要求。
整理并反饋客戶對(duì)產(chǎn)品性能、交付周期的改進(jìn)意見(jiàn),推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。
-市場(chǎng)與客戶管理
分析LG的業(yè)務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài),協(xié)助制定針對(duì)性銷售策略。
維護(hù)客戶檔案,跟蹤合作項(xiàng)目進(jìn)展,定期提交雙語(yǔ)工作報(bào)告。
-問(wèn)題解決
快速響應(yīng)LG的緊急咨詢與投訴,協(xié)調(diào)資源解決交付、質(zhì)量等突發(fā)問(wèn)題
任職要求:
語(yǔ)言能力(硬性要求)
韓語(yǔ):精通聽說(shuō)讀寫,能獨(dú)立主持商務(wù)會(huì)議、撰寫技術(shù)文檔(需提供TOPIK 6級(jí)或同等證明)。
英語(yǔ):流利商務(wù)溝通,可處理國(guó)際郵件及英文合同(CET-6級(jí)或雅思6.5+同等水平)。
核心素質(zhì)
高度責(zé)任心:對(duì)客戶需求閉環(huán)管理,主動(dòng)跟蹤問(wèn)題直至解決。
跨文化敏感度:熟悉韓國(guó)商務(wù)禮儀,能靈活應(yīng)對(duì)LG的協(xié)作風(fēng)格。
經(jīng)驗(yàn)背景
有電子元器件、面板類2B銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(非必需,可入職培訓(xùn))。
熟練使用Office套件,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)整理與分析。
軟技能
抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏及多任務(wù)并行處理。
注重細(xì)節(jié),確保合同條款、技術(shù)文檔零差錯(cuò)