職責(zé)描述:
1-負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、初始化及關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)工作
2-負(fù)責(zé)對(duì)用戶軟件使用問(wèn)題及需求的收集、整理及溝通確認(rèn)工作
3-參與計(jì)劃制定、需求調(diào)研、解決方案制定、用戶培訓(xùn)、實(shí)施上線等實(shí)施服務(wù)
4-參與軟件的驗(yàn)收過(guò)程中的各項(xiàng)測(cè)試,匯集整理相關(guān)測(cè)試報(bào)告,參與管理軟件項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)度
5-負(fù)責(zé)軟件后續(xù)升級(jí)及用戶服務(wù)工作,撰寫(xiě)實(shí)施文檔、整理用戶反饋、制作用戶報(bào)表等工作
6-負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等使用者的疑問(wèn)解答,問(wèn)題整理
任職要求:
1-大專以上學(xué)歷;
2-清晰的表達(dá)能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力
3-學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感,能承受一定的工作壓力,接受一定程度出差
4-較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力,思維敏捷
職位福利:住房補(bǔ)貼、周末雙休、年底雙薪、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、定期體檢、帶薪年假、彈性工作