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崗位職責(zé)： 1、維系現(xiàn)有客戶，掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度，策劃組織與客戶深度互動； 2、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)過程,客戶反饋問題快速反應(yīng)與問題解決，與目前所服務(wù)客戶對接，溝通日常工作內(nèi)容，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)化的解決方案； 3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊(duì)的管理、新進(jìn)人員培訓(xùn)及新客戶售后專業(yè)服務(wù)。 - 任職資格： 1、26周歲-40周歲，大學(xué)及以上學(xué)歷。 2、大學(xué)或及以上學(xué)歷，有意愿從事金融行業(yè)各行業(yè)人士,或者有過營銷/售后服務(wù)等相關(guān)專業(yè)；及公關(guān)咨詢公司或者相關(guān)市場傳播工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過基金客戶等；大專及以上應(yīng)屆生，學(xué)校正規(guī)，所學(xué)為金融、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷/售后、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；豐富的客戶售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 4、具備個人自律、誠信、正能量，并能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，優(yōu)秀的陳述能力； 5、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力； 6、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)一定的工作壓力，有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 - 工作時間： （周未雙休，另國家節(jié)假日全休） 上午：08：30-12：00 下午：14：00-17：30；