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核心職責(zé)
（一）戰(zhàn)略落地與運(yùn)營(yíng)體系搭建
結(jié)合集團(tuán)整體戰(zhàn)略，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及執(zhí)行 roadmap，明確 ToB與 ToC的核心運(yùn)營(yíng)方向與資源分配邏輯；
（二）雙業(yè)務(wù)線運(yùn)營(yíng)全鏈路管理
1、項(xiàng)目交付支撐：聯(lián)動(dòng)教研、產(chǎn)品部門，確保合作項(xiàng)目落地執(zhí)行，跟蹤交付效果，收集客戶反饋并推動(dòng)優(yōu)化；
2、業(yè)績(jī)達(dá)成：統(tǒng)籌 ToB 業(yè)務(wù)營(yíng)收目標(biāo)，拆解至各渠道、各客戶類型，監(jiān)控業(yè)績(jī)進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略彌補(bǔ)缺口。
3、推動(dòng) ToB 與 ToC 資源復(fù)用；
4、統(tǒng)籌重大品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙業(yè)務(wù)流量互導(dǎo)與品牌聯(lián)合曝光。
（三）團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)
1、建立專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)、晉升和考核，設(shè)定年度目標(biāo)；
2、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)能力提升，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方法、行業(yè)案例和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才；
3、創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造高效協(xié)同氛圍。
（四）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與策略優(yōu)化
1、搭建雙業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，監(jiān)控核心指標(biāo)；
2、定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，輸出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地；
3、跟蹤教育培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出創(chuàng)新性運(yùn)營(yíng)策略。
（五）成本與風(fēng)險(xiǎn)管控
1、制定年度預(yù)算，包括渠道、活動(dòng)、廣告費(fèi)用，確保高效使用，優(yōu)化ROI；
2、識(shí)別運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如客戶流失、合規(guī)宣傳風(fēng)險(xiǎn)、合作糾紛，制定預(yù)案，防止業(yè)務(wù)損失和品牌危機(jī)。
任職資格
（一）基本要求
1.學(xué)歷：本科及以上，相關(guān)專業(yè)，碩士?jī)?yōu)先；
2.經(jīng)驗(yàn)：8年以上教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上雙業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)業(yè)務(wù)線規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，K12/職業(yè)教育/素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.認(rèn)知：熟悉教育政策法規(guī)，了解校企合作模式、用戶消費(fèi)習(xí)慣與運(yùn)營(yíng)邏輯，掌握行業(yè)運(yùn)營(yíng)工具與方法論。
（二）專業(yè)能力
1.運(yùn)營(yíng)能力：精通 ToB 渠道拓展、大客戶管理、項(xiàng)目交付，擅長(zhǎng) ToC 獲客轉(zhuǎn)化、用戶留存、口碑運(yùn)營(yíng)，能獨(dú)立搭建運(yùn)營(yíng)體系；
2.業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)：具備目標(biāo)感，能拆解業(yè)績(jī)指標(biāo)并達(dá)成，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻倍或核心指標(biāo)提升案例；
3.數(shù)據(jù)與策略：具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化策略；具備市場(chǎng)洞察力，能快速響應(yīng)行業(yè)變化；
4.項(xiàng)目管理：精通項(xiàng)目管理方法，能統(tǒng)籌大型運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或合作項(xiàng)目，協(xié)調(diào)跨部門資源，把控進(jìn)度與效果。
（三）綜合素質(zhì)
1.領(lǐng)導(dǎo)能力：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)；
2.溝通協(xié)調(diào)：具備跨部門、跨客戶類型溝通能力，能高效對(duì)接大客戶與普通用戶，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題；
3.抗壓與應(yīng)變：能適應(yīng)快節(jié)奏、高目標(biāo)工作環(huán)境，面對(duì)業(yè)務(wù)波動(dòng)或突發(fā)情況能快速響應(yīng)并解決。