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更新于 6月25日

國(guó)際物流水/陸/空操作

5000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

北美區(qū)域水上運(yùn)輸航空運(yùn)輸
【崗位職責(zé)】: 1.業(yè)務(wù)操作與訂單處理 (1)負(fù)責(zé)國(guó)際空運(yùn)、海運(yùn)及散貨出口業(yè)務(wù)的全流程港前操作,包含接收訂單、理單、訂航班、補(bǔ)料等環(huán)節(jié),確保訂單準(zhǔn)確處理。 (2)根據(jù)客戶要求接收訂單,主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解需求并提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢。 (3)安排車輛提貨到倉(cāng),確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)。 2.關(guān)務(wù)與費(fèi)用管理 (1)跟進(jìn)、審核和處理出口相關(guān)的報(bào)關(guān)、清關(guān)資料,確保文件合規(guī),避免延誤。 (2)核對(duì)及核算各項(xiàng)應(yīng)收、應(yīng)付費(fèi)用,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,跟進(jìn)索賠進(jìn)展直至問(wèn)題解決,保障公司利益 3.貨物跟蹤與反饋 (1)對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行全程跟蹤,主動(dòng)通知客戶貨物進(jìn)展情況,及時(shí)反饋異常情況并妥善處理。 (2)受理客戶咨詢和投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4.供應(yīng)商管理 開(kāi)展供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及管理工作,評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。 5.客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)改進(jìn) 配合銷售團(tuán)隊(duì)與客戶保持密切溝通,定期總結(jié)貨物運(yùn)送狀況,收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 6.應(yīng)急處理與臨時(shí)任務(wù) (1)具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力,及時(shí)采取有效措施處理問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 (2)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他事務(wù),積極配合團(tuán)隊(duì)工作。 【任職要求】: 1. 大專以上學(xué)歷,一年以上國(guó)際貨代海運(yùn)操作客服經(jīng)驗(yàn),熟悉出口關(guān)務(wù)者優(yōu)先; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真仔細(xì),積極主動(dòng),有耐心及責(zé)任心 3.有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件 4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,具有良好的處理事情能力及辦事效率。 【崗位福利】: 1、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金,讓你的努力得到充分回報(bào); 2、完善的福利體系,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、病假、節(jié)日福利、定期體檢等; 3、舒適的辦公環(huán)境和積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍; 4、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),擁有雙序列三通道的晉升發(fā)展體系。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)樂(lè)薈中心-6棟(TOWER6)

職位發(fā)布者

李文戈/人事經(jīng)理

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公司Logo德速電商物流(廣州)有限公司
德速電商物流(廣州)有限公司成立于2017年,是一家致力于為跨境電商平臺(tái)賣家提供全球物流及配套服務(wù)的跨境電商物流公司。公司始終以“信任,只因卓越送達(dá)”為信念,深耕行業(yè)7年+,不僅有著傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ),而且有著跨境電商物流的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還大力投入信息化科技,構(gòu)建起一套智能、靈活的物流服務(wù)體系。我們的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,為賣家提供定制化的物流解決策略。我們的優(yōu)勢(shì):權(quán)威認(rèn)證與合作:作為Amazon SPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon TSPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon SEND官方承運(yùn)商及Amazon ShipTrack官方承運(yùn)商,我們與全球最大電商平臺(tái)建立了緊密的合作關(guān)系,為賣家提供更專業(yè)、更便捷的物流對(duì)接服務(wù)。行業(yè)認(rèn)可與榮譽(yù):連續(xù)多年榮獲物博會(huì)“優(yōu)秀跨境電商物流服務(wù)商”稱號(hào),并入選運(yùn)聯(lián)智庫(kù)“中國(guó)跨境物流50強(qiáng)”,彰顯了我們?cè)跇I(yè)界的領(lǐng)先地位和卓越的服務(wù)質(zhì)量。多元渠道與增值服務(wù):空派專線、海派專線、??▽>€、快遞直發(fā)等物流渠道服務(wù)以及海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)和全球本地退貨等增值服務(wù)。我們一站式服務(wù)讓賣家無(wú)需再為復(fù)雜的物流流程煩惱,顯著降低物流過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,助力賣家塑造更加專業(yè)、可靠的品牌形象,贏得更多消費(fèi)者的信賴和支持。我們作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè),獲得眾多榮譽(yù)和入選榜單,為其他跨境電商物流企業(yè)樹立了標(biāo)桿;在物流技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新等方面的探索,為整個(gè)跨境電商物流行業(yè)帶來(lái)新的思路和發(fā)展方向,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。我們高效的跨境物流服務(wù)有助于推動(dòng)全球商品的流通,提高貿(mào)易效率,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)一體化做出貢獻(xiàn)。
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