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主要工作職責(zé)：
1. 數(shù)據(jù)管理與分析
負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)的清洗與整理，包括物流訂單數(shù)據(jù)（貨量、渠道、時效、營收等）及銷售跟進(jìn)數(shù)據(jù)（客戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與一致性。
使用Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控核心KPI（如貨量達(dá)成率、渠道利潤率、客戶流失率等），定期輸出數(shù)據(jù)報告并提供業(yè)務(wù)洞察。
通過數(shù)據(jù)挖掘與趨勢分析，識別銷售流程中的問題點（如詢價轉(zhuǎn)化率低、客戶續(xù)約率下降等），協(xié)助團(tuán)隊制定改進(jìn)策略。
2. 培訓(xùn)支持與知識管理
協(xié)助開發(fā)銷售培訓(xùn)課件，包括PPT、Xmind等形式的系統(tǒng)工具使用指南、業(yè)務(wù)流程規(guī)范等。
配合人力資源部門組織并實施新人培訓(xùn)、銷售技能復(fù)盤會議，擔(dān)任部分課程的助教工作。
收集培訓(xùn)反饋，分析銷售團(tuán)隊能力短板，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與形式。
3. 跨部門協(xié)作與項目支持
高效響應(yīng)跨部門及部門內(nèi)的臨時性、緊急性的數(shù)據(jù)與流程支持需求。
推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化，協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊理解數(shù)據(jù)并落實改進(jìn)措施。
崗位要求：
1、1年以上銷售運(yùn)營、業(yè)務(wù)分析或相關(guān)崗位經(jīng)驗，有獨立負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析項目的成功案例；
2、精通Excel，熟練掌握VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS、INDEX-MATCH等高級函數(shù)，能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表與圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)；
3、具備良好的PPT制作能力，能清晰、結(jié)構(gòu)化地展示分析結(jié)果與業(yè)務(wù)建議；
4、熟練使用Xmind等工具進(jìn)行流程梳理與邏輯表達(dá)；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和業(yè)務(wù)理解能力，能快速定位問題并提出可行建議；
5、具備運(yùn)營思維、優(yōu)秀的解決問題能力以及學(xué)習(xí)能力、有良好的溝通協(xié)作能力。
（加分項）
1、掌握SQL，能獨立進(jìn)行多表查詢與數(shù)據(jù)提??；
2、了解Python或其他編程語言，能輔助完成數(shù)據(jù)處理與分析任務(wù)；
3、有Power BI、Tableau、FineBI等BI工具使用經(jīng)驗，能參與搭建自動化數(shù)據(jù)看板；
4、具備銷售培訓(xùn)或知識庫管理相關(guān)經(jīng)驗。