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薪資架構(gòu)：基本底薪4.5-6K+績效提成+全勤
工作時間：5.5天工作制，周一周五：9：00-18:00、周六：10:00-12:00；
福利待遇：入職購買五險一金、國家節(jié)假日、節(jié)日福利、生日禮金、不定期下午茶、帶薪年假病假、年度體檢、團建聚餐等
一、崗位職責?：
1. 銷售流程與行政支持?
處理客戶日常下單、查詢、文件整理、提貨協(xié)調(diào)、賬單核對等基礎(chǔ)服務需求，確保系統(tǒng)操作及時、記錄完整。
協(xié)助客戶經(jīng)理完成報價準備、合同擬定、審批流程跟進、用印申請等內(nèi)部流程事務。
負責部門內(nèi)部文檔、方案、客戶資料等的整理、歸檔與日常行政支持工作。
2. 客戶業(yè)務數(shù)據(jù)管理與支持?
維護并更新TMS系統(tǒng)中戰(zhàn)略客戶的關(guān)鍵信息，確保客戶資料、訂單記錄、文檔等數(shù)據(jù)100%準確、及時。
根據(jù)客戶經(jīng)理需求，定期提取并分析客戶業(yè)務數(shù)據(jù)（如時效跟蹤、異常跟蹤、查驗數(shù)據(jù)等），制作業(yè)務報表，支持客戶復盤與決策。
協(xié)助監(jiān)控客戶業(yè)務量波動、異常情況，及時向客戶經(jīng)理反饋預警。
3. 客戶關(guān)系維護支持?
在客戶經(jīng)理指導下，作為次要聯(lián)系人與客戶日常操作人員保持良好溝通，維護長期合作關(guān)系。
協(xié)助執(zhí)行客戶關(guān)懷計劃，包括市場活動籌備、節(jié)假日問候、客戶重大活動支持等。
4. 內(nèi)部協(xié)同與溝通支持?
作為客戶經(jīng)理與內(nèi)部部門（客服、產(chǎn)品、運營、財務等）的溝通橋梁，協(xié)助跟進客戶需求執(zhí)行進度，并及時反饋進展。
協(xié)助準備跨部門協(xié)調(diào)所需的客戶資料、數(shù)據(jù)文檔及其他支持材料。
5. 其他工作?
積極完成公司及上級交辦的其他相關(guān)工作。
二、任職要求?：
1.大專及以上學歷，物流、供應鏈管理、國際貿(mào)易、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年及以上國際物流、跨境電商物流或B2B大客戶銷售支持相關(guān)經(jīng)驗。
3.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力和英語讀寫能力，可處理日常英文郵件及文件。
4.具備良好的溝通表達能力和較強的服務意識和團隊協(xié)作精神，能確保數(shù)據(jù)與文檔的準確性，能適應快節(jié)奏、多任務的工作環(huán)境。