職位描述
軟件產(chǎn)品SQLlinuxPython計算機軟件
崗位職責：
1、負責與客戶溝通，通過網(wǎng)絡為主的方式，協(xié)調(diào)處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的各類技術問題，提高客戶對產(chǎn)品的使用體驗；
2、負責重點客戶的持續(xù)跟蹤，并進行定期的現(xiàn)場巡檢，配合線上工作持續(xù)搜集并整理已售產(chǎn)品的運行信息，為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進建議；
3、合理有效調(diào)配和整合內(nèi)外部資源，發(fā)現(xiàn)并推進解決客戶痛點，與重點客戶建立長期良好的合作關系。完善、優(yōu)化現(xiàn)有服務流程；
4、協(xié)助產(chǎn)品線團隊進行新產(chǎn)品/新功能的實際效果驗證，推動產(chǎn)品價值和客戶應用價值的同步提升；
5、主導創(chuàng)新，通過參與孵化新的服務模式/服務產(chǎn)品，引領服務增值，產(chǎn)品增值，客戶增值。
任職要求：
1、重點院校本科畢業(yè)生，211以上，985優(yōu)先，理工科專業(yè)背景，有數(shù)據(jù)庫基礎、對前后端開發(fā)知識有一定了解的優(yōu)先；
2、具備良好的學習能力和邏輯思維；
3、溝通表達能力突出，責任心強，有一定的情緒管理能力；
4、有上進心，自驅力強，渴望成就自己、成就他人；
5、具備團隊合作精神，也有獨立推進事務的意愿。
1、負責與客戶溝通，通過網(wǎng)絡為主的方式，協(xié)調(diào)處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的各類技術問題，提高客戶對產(chǎn)品的使用體驗；
2、負責重點客戶的持續(xù)跟蹤，并進行定期的現(xiàn)場巡檢，配合線上工作持續(xù)搜集并整理已售產(chǎn)品的運行信息，為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進建議；
3、合理有效調(diào)配和整合內(nèi)外部資源，發(fā)現(xiàn)并推進解決客戶痛點，與重點客戶建立長期良好的合作關系。完善、優(yōu)化現(xiàn)有服務流程；
4、協(xié)助產(chǎn)品線團隊進行新產(chǎn)品/新功能的實際效果驗證，推動產(chǎn)品價值和客戶應用價值的同步提升；
5、主導創(chuàng)新，通過參與孵化新的服務模式/服務產(chǎn)品，引領服務增值，產(chǎn)品增值，客戶增值。
任職要求：
1、重點院校本科畢業(yè)生，211以上，985優(yōu)先，理工科專業(yè)背景，有數(shù)據(jù)庫基礎、對前后端開發(fā)知識有一定了解的優(yōu)先；
2、具備良好的學習能力和邏輯思維；
3、溝通表達能力突出，責任心強，有一定的情緒管理能力；
4、有上進心，自驅力強，渴望成就自己、成就他人；
5、具備團隊合作精神，也有獨立推進事務的意愿。
工作地點
南理工科技創(chuàng)新園-4棟江蘇省南京市玄武區(qū)孝陵衛(wèi)街道童衛(wèi)路5號，南理工科技創(chuàng)新園4號樓4樓
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職位發(fā)布者
王女士/帆軟軟件hr
剛剛活躍立即溝通
帆軟軟件有限公司
帆軟軟件有限公司（以下簡稱“帆軟”）成立于2006年，是中國專業(yè)的大數(shù)據(jù)BI和分析平臺提供商，專注商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析領域，致力于為全球企業(yè)提供一站式商業(yè)智能解決方案。帆軟于2018年入選福布斯中國非上市潛力企業(yè)榜50強，于2018起連續(xù)五年入選“中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強”?！緮?shù)知帆軟】No.1：帆軟在中國商業(yè)智能領域連續(xù)5年市場占有率第一（IDC數(shù)據(jù)）20個機構：帆軟在全球共設立了20個分支機構，業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋全國走向世界2000+員工：從南大起步的帆軟不斷吸引一流高校學子，人員規(guī)模達國內(nèi)BI領域第一36000+客戶：累計合作超過36000家中大型企業(yè)客戶，財富中國500強帆軟牽手359家92000+：帆軟產(chǎn)品被成功運用在92000+個企業(yè)信息化項目上，每天都有超過500W的用戶使用帆軟產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析，查詢，填報以及應用搭建；【為什么選擇帆軟】和一群底層邏輯相似的人一起做事，既幸福，也高效。|機會行業(yè)領軍，機會迸發(fā)ToB領域，是互聯(lián)網(wǎng)的下一個賽道，帆軟在中國商業(yè)智能領域已連續(xù)數(shù)年市場占有率第一（IDC數(shù)據(jù)）。除了不斷打磨成熟產(chǎn)品FineReport、FineBI保持其行業(yè)頭部地位，新產(chǎn)品簡道云也已成為零代碼頭部廠商；與此同時，帆軟堅持實驗室新技術預研，多款新產(chǎn)品蓄勢待發(fā)，等待與你共創(chuàng)下一個“行業(yè)領軍”。丨成長堅持校招，賦能成長帆軟70%的同學都是通過校招的方式加入，公司堅持充分放權，給予同學充分試錯、獨當一面的機會，讓大家在實踐的碰撞中快速成長。公司內(nèi)部轉崗、內(nèi)部競聘信息公開透明，機會優(yōu)先留給內(nèi)部同學，不招空降兵。丨氛圍簡單融洽，扁平自主“簡單直接、做事敏捷、快速響應”是帆軟同學的標簽。成長于南京大學，創(chuàng)始人的“程序員文化”奠定了帆軟簡單融洽的氛圍基礎，并堅持校招以維系帆軟類似于大學校園般的簡單扁平氛圍。在帆軟，核心層沒有任何裙帶關系在公司，我們堅持扁平自主的管理模式，拒絕一切特權。丨分配永不上市，利潤共享帆軟堅持自主經(jīng)營，不融資，不上市，并保持極強的盈利能力。創(chuàng)始團隊主動限制自身收入上限，將公司掙得的錢最大程度地分給內(nèi)部優(yōu)秀同學，所以同學從網(wǎng)絡上看到帆軟年終有同學拿到4個月，6個月，12個月乃至更多收入都是真的。不想被投資人逼著追求短期暴利，靜心打磨產(chǎn)品，將利潤最大程度留給創(chuàng)造者，才是帆軟的初心。
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