崗位描述:
1.負(fù)責(zé)國外客戶的訂單和郵件溝通,主要包括(但不限于)郵件答疑、報價、問題確認(rèn)、客訴等.
2.及時響應(yīng)客戶需求,負(fù)責(zé)客戶與公司內(nèi)部其他部門的信息傳遞工作:包括訂單信息、生產(chǎn)過程信息等,保證外部和內(nèi)部的溝通的有效性。
3.統(tǒng)計客戶對于產(chǎn)品的客服及相關(guān)問題反饋,歸納分析輸出給相關(guān)部門。
4.完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語或者國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練的英語讀寫能力,CET4以上;
4、工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)應(yīng)變能力和溝通能力,高度的責(zé)任心;
福利待遇
1.薪金構(gòu)成:全勤工資+績效獎金+其他補(bǔ)助;
2.福利體系:五險,雙休,法修,節(jié)日禮物,生日禮物,
3.員工活動:每季度一次旅團(tuán)建活動等;
4.多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前技能培訓(xùn),在職個人提升計劃;