工作職責(zé):
1.提升客戶滿意度;
2.對外組建、培訓(xùn)、管理客戶現(xiàn)場服務(wù)隊伍、制定客戶現(xiàn)場服務(wù)的快速響應(yīng)流程,跟蹤處理客戶現(xiàn)場質(zhì)量問題并及時反饋信息;
3.對內(nèi)推動問題解決執(zhí)行升級程序;
4.配合新/變更產(chǎn)品在客戶處進行試裝時的前期準備工作.
任職資格:
1.汽車行業(yè)質(zhì)量控制或客戶質(zhì)量管理領(lǐng)域具備3~5年以上經(jīng)驗
2.本科及以上學(xué)歷,英語四級以上
3.有吉利業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資福利:
1. 六險一金
2. 正常雙休及法定假日
3. 免費工作餐
4. 通勤車或交通補助
5. 年度獎金/績效獎金/持改獎金
6. 年度團建活動
7. 雙通道人才發(fā)展路徑
8. 生日/節(jié)日福利
9.采暖費