職位描述
小區(qū)
1、負責管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主家庭個人檔案的建立和完善;
2、負責處理關于保修期內(nèi)維修事項的整改，重大整改維修項目需交部門主管審核后協(xié)調工程部共同處理，跟進和驗收;
3、所管轄區(qū)內(nèi)客戶投訴的處理及回訪，重大投訴需及時上報;
4、負責業(yè)戶入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及監(jiān)管服務;
5、負責所屬樓宇區(qū)域的物業(yè)費及其它費用的收取及催繳;
6、負責空置房的檢查、管理;
7、每周走訪所管轄區(qū)域的住戶(內(nèi)容:與住戶交換小區(qū)的管理意見，了解住戶在各方面的需求、意見、建議，掌握住戶家庭情況等);
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)所有公共設施，做好相關記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
9、配合項目進行社區(qū)文化活動的的宣傳和組織實施工作。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、年齡40歲以下，良好的溝通能力。薪資待遇
3、大專以上學歷
崗位福利：五險、節(jié)日福利、月休四天、工作餐
工作地點
開封市-龍亭區(qū)-集英街227號
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禹夢/人事經(jīng)理
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河南星聯(lián)智慧生活服務集團有限公司河南星聯(lián)智慧生活服務有限公司（簡稱星聯(lián)智慧生活）隸屬于星聯(lián)集團，成立于2006年，現(xiàn)榮任鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位。公司立足中原，布局全國，依托星聯(lián)集團的品牌優(yōu)勢、社會美譽、客戶及服務網(wǎng)絡，整合集團內(nèi)外部教育、醫(yī)療、酒店、景觀、商業(yè)、金融及健康管理等優(yōu)質資源，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，為客戶提供以“星聯(lián)健康家”為核心特色的定制化產(chǎn)品和服務。公司主營業(yè)務包括物業(yè)管理服務、咨詢服務、資產(chǎn)管理、社區(qū)生活服務四大業(yè)務線，擁有完善的物業(yè)服務標準、管理體系和質量控制體系，涵蓋物業(yè)管理全產(chǎn)業(yè)鏈。公司服務業(yè)態(tài)包含高端住宅、高端寫字樓、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等；合同面積500萬㎡，服務人群15萬。公司在服務體系上不斷創(chuàng)新求變，始終秉承“讓更多人享受美好生活”的服務理念，以客戶全場景全周期生活需求為導向，營造“健康、安全、私屬、優(yōu)雅”的工作和生活空間；致力于成為客戶首選的品質生活服務運營商。
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