1. 安全巡邏與值守
按照規(guī)定路線和頻次對酒店公共區(qū)域、重點區(qū)域(如財務室、倉庫、消防通道)進行定時巡邏,排查安全隱患并及時上報處理。
負責酒店出入口、停車場等崗位的值守,核驗進出人員、車輛身份及相關(guān)憑證,維護出入口秩序,禁止無關(guān)人員、危險物品進入酒店。
2. 安全事件處理
遇客戶或員工求助、突發(fā)糾紛等情況,第一時間到場協(xié)調(diào)處置,避免事態(tài)擴大;無法解決的及時上報上級并聯(lián)系相關(guān)部門。
發(fā)現(xiàn)火災、盜竊、斗毆等突發(fā)事件時,啟動應急預案,組織人員疏散、現(xiàn)場保護,配合公安、消防等部門開展后續(xù)調(diào)查工作。
3. 設(shè)施設(shè)備維護
定期檢查酒店消防設(shè)施(滅火器、消防栓、煙感器等)、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障及時報修并做好記錄。
確保停車場內(nèi)車輛停放有序,維護停車場設(shè)施完好,及時處理車輛剮蹭等小型糾紛。
4. 日常協(xié)作與記錄
配合前臺完成賓客入住、退房的安全聯(lián)動工作,協(xié)助引導賓客車輛、搬運大件行李等。
做好值班日志、巡邏記錄、事件處理記錄等臺賬,保證信息完整、準確、可追溯。
硬性要求:熟練駕駛,手動自動熟練。
工作時間:白班7點-19點 夜班19點-7點
福利:全勤獎,月休4天