1、我公司是一個以專利代理為主營業(yè)務的知識產權服務型企業(yè),現(xiàn)因業(yè)務需要,擬新增商務助理崗位,要求您具有以下優(yōu)勢:
*****首先要求您工作態(tài)度積極主動,并具有強烈的責任心,有處理難題的能力;
*****進入新行業(yè),需要從零開始學習與知識產權相差的知識,因此要求您有較強的學習能力、語言溝通能力和親和力;
*****能熟練使用辦公軟件,如PDF、WORD、EXCL等,同時過往工作中已經養(yǎng)成細致習慣,因為我們這一行是非常細致的這一點很重要;
*****最好之前有銷售工作經驗,企業(yè)服務相關工作;
本崗位職責及具體工作內容為以下幾方面:
2、代表公司與老客戶聯(lián)系,包括解答老客戶在專利申請方面的疑問、新申請計劃、已往代理案件的狀態(tài)、通知老客戶交年費事項,等等,除了純技術問題以外的其他信息處理和回復;
3、在公司以往老客戶中,繼續(xù)挖掘新的專利申請業(yè)務,為公司帶來業(yè)務增長;
4、適當?shù)臅r候,代表公司外出拜訪新老客戶,或者外出參加一些相關行業(yè)的會議,以及開展其他宣傳方式,目的是拓展新的業(yè)務;
5、代表公司外出參加某些政府會議;
6、統(tǒng)計公司內部員工的工作量,及跟蹤案件進度,與客戶協(xié)調和溝通 或是指導需要由他們辦理的相關手續(xù),文件的制作、轉發(fā)、管理等,與公司內流程員和代理師充分溝通 有效處理,積極推動工作順利進行;
7、經辦公司的服務費收款事項,包括與客戶對帳、溝通付款進展、做請款函、檢索明細、和公司財務對接開票等手續(xù), 做到往來款項清楚明了,文件管理清晰且完整 和規(guī)范;
8、經辦公司前端轉帳付款,計算員工工資,發(fā)工資,對外轉帳付款;
9、負責軟件著作權的申請和多方協(xié)調工作,包括客戶和渠道合作方的需求、材料要求、文件處理或蓋章等各項事務的銜接工作,公司與軟件著作權相關的文件管理和明細更新維護等工作;
10、處理公司交辦的其他臨時事務。