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崗位職責(zé)
1、為別墅業(yè)主/租客提供管家服務(wù)，保持良好的精神面貌及禮儀規(guī)范，隨時(shí)掌握業(yè)主信息及需求。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)報(bào)修、來(lái)訪(fǎng)、投拆等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)，跟蹤等工作;
3、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，做好業(yè)主/租戶(hù)投拆的處理與溝通工作，及時(shí)將業(yè)主/租客的意見(jiàn)或建議反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、每日對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄，并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理;
5、獨(dú)立負(fù)責(zé)完成物業(yè)費(fèi)催繳和滿(mǎn)意度調(diào)查等工作能力;
6、有較好的文化修養(yǎng)和審美能力;
崗位要求
1、口齒伶俐，及表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通、協(xié)調(diào);
2、做事認(rèn)真、細(xì)心、良好的工作責(zé)任心和工作條理性;
3、年齡 35 以?xún)?nèi)、1-3年崗位經(jīng)驗(yàn)、大專(zhuān)
4、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年底額外雙薪、員工體檢、不定期員工活動(dòng)；
薪資：8.5K+500餐補(bǔ)，做一休一，早八到晚八；9-12月無(wú)夜班，1月開(kāi)始4人夜班，做一休一，晚八到早八
物業(yè)助理：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)接商辦樓租戶(hù)，包括為客戶(hù)辦理各類(lèi)費(fèi)用結(jié)算，辦理商辦樓租戶(hù)的入住手續(xù)及裝修管理手續(xù)，協(xié)助處理客戶(hù)報(bào)修和各類(lèi)疑難問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)商辦樓接待、講解、會(huì)議支持工作;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集和整理，以及檔案和資料的管理;
4、負(fù)責(zé)樓面巡邏、租戶(hù)二次裝修的管理和檢查;
5、負(fù)責(zé)商辦樓清潔、綠化、滅害、外墻清洗等委外監(jiān)管工作;
6、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶(hù)投訴及日常突發(fā)事件，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng);
7、負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理及搭建工作的監(jiān)督管理;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1) 35周歲以下，1-3年崗位經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2)形象氣質(zhì)佳，交流能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。
薪資：8.5K+500餐補(bǔ)，做一休一，早八到晚八；9-12月無(wú)夜班，1月開(kāi)始4人夜班，做一休一，晚八到早八；