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我們正在尋找一位注重細(xì)節(jié)和高度組織性的醫(yī)療記錄請求者加入我們的團(tuán)隊。該職位涉及處理法律/醫(yī)療案件的醫(yī)療記錄請求，確保準(zhǔn)確性、及時性并符合美國醫(yī)療保健法規(guī)。您將與我們的案例管理團(tuán)隊密切合作，跟蹤請求，跟進(jìn)供應(yīng)商，并確保收到記錄并妥善歸檔。

一、崗位信息
崗位：醫(yī)療記錄調(diào)取專員
模式：居家辦公
時間：中國時間下午3:00 - 凌晨12:00或下午5:00 - 凌晨2:00
匯報：美國總部案件管理團(tuán)隊

二、崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)備并向醫(yī)院、診所和保管人提交醫(yī)療記錄請求。

2.跟蹤我們系統(tǒng)中的所有請求，每天更新狀態(tài)。

3.通過電子郵件、電話或門戶網(wǎng)站進(jìn)行跟進(jìn)，直到收到記錄。

4.審查收到的記錄的完整性和準(zhǔn)確性。

5.對敏感的健康信息嚴(yán)格保密。

6.與美國員工進(jìn)行清晰的溝通，提供最新情況并標(biāo)記問題。

三、任職要求
1.英語讀寫能力強，尤其是口語能力要好，英語六級以上優(yōu)先；

2.能夠適應(yīng)輪班工作（與美國時區(qū)一致）；

3.注意細(xì)節(jié)和組織能力強；

4.熟悉谷歌工作空間（Docs, Sheets, Gmail）；

5.能夠獨立工作并按時完成任務(wù)。

6.高度的道德標(biāo)準(zhǔn)和對保密的承諾。

四、待遇：
試用期：8000元/月，試用期間將進(jìn)行培訓(xùn)；
轉(zhuǎn)正：根據(jù)試用期個人表現(xiàn)和工作能力定；

五、崗位福利
培訓(xùn)：入職提供美國醫(yī)療法規(guī)、調(diào)取流程專項培訓(xùn)（無經(jīng)驗可培養(yǎng)）；
辦公：全程遠(yuǎn)程；
團(tuán)隊：直接協(xié)作美國總部，積累跨文化經(jīng)驗；
福利：五險一金，年假（次年起 5 天 / 年，逐年 + 1 天，封頂 15 天），按照中國法定節(jié)假日放假。

六、應(yīng)聘須知
流程：簡歷初篩→英語測試（書面 + 口語）→業(yè)務(wù)面試（遠(yuǎn)程視頻，與美國團(tuán)隊溝通）→背景調(diào)查→發(fā) Offer；
設(shè)備：需自備符合工作需求的電腦及穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，確保遠(yuǎn)程辦公順暢；
其他：入職需簽保密協(xié)議，嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全規(guī)定。

我們期待這樣的你
做事 “細(xì)”：能發(fā)現(xiàn)記錄里的小錯誤（比如錯漏的簽名、日期）；
溝通 “順”：能跟美國同事、海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)清晰對接；
心態(tài) “穩(wěn)”：面對倒班和突發(fā)問題不慌，能主動想辦法解決；
有“責(zé)任心”：把客戶的醫(yī)療記錄安全、案件進(jìn)度當(dāng)成自己的事。
上班地點