工作職責(zé):
1、電話邀約并提醒客戶到店保養(yǎng)車輛,約定預(yù)約時(shí)間后告知服務(wù)顧問時(shí)間及注意事項(xiàng),完成當(dāng)月招攬目標(biāo);
2、促進(jìn)售后客戶回廠率,協(xié)助續(xù)??蛻舫山?;
3、負(fù)責(zé)公司客戶信息資料的更新和管理,制定追蹤計(jì)劃;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有4S店電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、踏實(shí)、有韌性、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,較強(qiáng)的抗壓能力。