崗位內(nèi)容:
1. 負責對門店運營進行日常巡查和檢查,確保員工按照公司標準操作,加盟店的現(xiàn)場QSC、培訓、指導、加盟店稽核、培訓及現(xiàn)場示范培訓 。
2. 對門店進行績效考核,并提供改進建議和培訓計劃,將QSC稽核、現(xiàn)場稽核、員工培訓情況等匯總并反饋給加盟商。
3. 根據(jù)公司規(guī)定,對門店的定貨、庫存、銷售額等數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析。
4. 協(xié)助門店解決客戶投訴和糾紛,負責加盟店新店開業(yè)項目管理,協(xié)助加盟商復數(shù)開店。
5、加盟商拜訪:就新品上市、菜單調(diào)整、產(chǎn)品下架、及線下活動策劃、新促銷
活動告知加盟商進行落地實施執(zhí)行;
6、根據(jù)服務部的加盟店反饋信息,協(xié)調(diào)各部門,為加盟商解決問題,收集加盟市場的各類信息與回饋并及時上報;
任職要求:
1. 具備一定的零售行業(yè)經(jīng)驗,熟悉門店運營管理。
2. 能夠獨立完成日常巡查和檢查任務,具備較強的執(zhí)行力和責任心。
3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門及商戶合作順暢。
4. 有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5. 具備相關專業(yè)知識,如質(zhì)量控制、產(chǎn)品知識、服務技能等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,不限專業(yè),有加盟營運督導的工作經(jīng)驗
2、2年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗
3、熟練使用各類辦公軟件 (PPT、WPORD、EXCEL等)
EXCEL和PFT使用嫻熟
4.工作吃苦耐勞,能適應經(jīng)常出差;
5.熟悉了解餐飲行業(yè)螺螄粉市場行情,邏輯思維清晰;
(注:需要螺螄粉品牌相關工作經(jīng)驗)