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1.全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與財(cái)務(wù)健康
制定并執(zhí)行門店銷售計(jì)劃，監(jiān)控營(yíng)收、成本及關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)，審批費(fèi)用支出，優(yōu)化利潤(rùn)。
2.保障卓越的賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與商品管理
監(jiān)督店面環(huán)境、商品陳列與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，規(guī)范執(zhí)行訂貨、收貨流程，有效實(shí)施促銷并控制損耗。
3.打造高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)體系
處理重大客訴與突發(fā)事件，收集顧客反饋以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，確保前臺(tái)各窗口崗位的服務(wù)品質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源優(yōu)化
組織員工的培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，營(yíng)造積極的工作氛圍，合理進(jìn)行排班與人力配置。
5.統(tǒng)籌安全、合規(guī)與對(duì)外關(guān)系
作為安全第一責(zé)任人，保障消防、食品衛(wèi)生等安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)本地市場(chǎng)推廣與商圈競(jìng)爭(zhēng)分析。