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（一）崗位職責：
1、組建和管理售前團隊，明確團隊成員的崗位職責與分工，制定團隊及個人的業(yè)績目標。
2、制定售前工作流程與標準（如需求調(diào)研模板、方案撰寫規(guī)范），推動團隊標準化作業(yè)，提升工作效率。
3、負責重要客戶的方案演示與講解，通過產(chǎn)品演示、技術交流、案例分享等方式，向客戶展示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、技術亮點及與需求的匹配度，解答客戶的技術疑問。
4、跟蹤行業(yè)趨勢（如政策法規(guī)、技術發(fā)展）和競爭對手動態(tài)，結合客戶需求調(diào)整售前策略，增強方案的競爭力。
5、與銷售團隊緊密配合，參與銷售策略制定，提供售前支持，共同推進商機轉化；向銷售團隊同步客戶需求與方案進展，確保信息一致。
6、維護與客戶的良好關系，通過專業(yè)的服務建立客戶信任；在項目簽約后，向實施團隊移交客戶需求、方案文檔等資料，確保項目順利銜接。7、制定團隊考核標準，進行績效評估與反饋，激勵成員提升效率；識別核心人才，制定培養(yǎng)計劃。
8、識別售前階段的潛在風險（如需求理解偏差、方案與產(chǎn)品能力不匹配、客戶預期過高等），制定規(guī)避措施，降低后期實施風險。
（二）任職要求 ：
1、本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、信息技術、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有8年以上相關工作經(jīng)驗；具備復雜項目的售前方案設計與推動經(jīng)驗。熟練應用日常辦公軟件及項目管理軟件；能夠閱讀基本的外文管理、技術文檔；
3、具備團隊領導、目標拆解、激勵成員的能力，能協(xié)調(diào)團隊資源高效完成任務；
4、優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力，能準確理解客戶需求并向內(nèi)部團隊傳遞，同時協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題；
5、在客戶質(zhì)疑、需求變更等突發(fā)場景中，能快速響應并提出合理解決方案，保持專業(yè)態(tài)度；
7、熟悉軟件產(chǎn)品的開發(fā)流程、技術架構（如云計算、大數(shù)據(jù)、微服務等），能清晰解讀技術文檔并向客戶傳遞價值。