崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求。
2. 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查并記錄評(píng)價(jià)。
3. 指導(dǎo)客戶(hù)添加企業(yè)微信,以建立長(zhǎng)期聯(lián)系。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和電話禮儀。
2. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠熟練使用微信等社交媒體工具。
【福利待遇】
1.工作時(shí)間:9:00-18:00,法定節(jié)假日休息
2.福利補(bǔ)助:五險(xiǎn)、帶薪年假
3.假期福利:享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日+過(guò)節(jié)福利、
帶薪年假、婚假、喪假等帶薪假期
4.個(gè)人提升:公司實(shí)行人性化的管理,有完整的晉升體系,部門(mén)不定期組織培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)等;
5.其他福利:
辦公環(huán)境:公司在5A級(jí)寫(xiě)字樓、音樂(lè)隨意切換
年輕化團(tuán)隊(duì):公司是一支充滿(mǎn)著朝氣和活力、年輕易相處的90、00后工作團(tuán)隊(duì)組成,交流無(wú)障礙、無(wú)官僚風(fēng)氣、工作氛圍良好,零食,下午茶,每月每季定期happy團(tuán)建~