職位描述
電話客服接聽客服
工作內(nèi)容：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴問題。
任職要求：
1、18-38周歲。
2、中專及以上學(xué)歷。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
工作時(shí)間：
8：00-22:00 倒班模式 每個(gè)班次8-9小時(shí) 月休7-8天。
薪酬福利：
培訓(xùn)津貼：80/天，10天培訓(xùn)期。
試用期1個(gè)月：2300+300-400晚補(bǔ)+話務(wù)提成（100-500）。
轉(zhuǎn)正：2500+晚補(bǔ)+補(bǔ)貼+話務(wù)提成+增值提成+星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+優(yōu)質(zhì)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)。
綜合薪資4000-7000元/月
晚補(bǔ)：19:00-22:00期間為晚班時(shí)間，每小時(shí)補(bǔ)貼10元。
福利：提供住宿，雙節(jié)福利，生日福利。
工作地點(diǎn)
黃岡麻城市維也納國際酒店(麻城高鐵站商貿(mào)城店)
入職公司信息
- 入職公司: 三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司地址: 濰坊奎文區(qū)奎文區(qū)金馬路新華大廈C座406室三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號(hào)，簡(jiǎn)稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊(cè)成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)成立、省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級(jí)公司。
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