職位描述
物業(yè)管理
1、負責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)下屬員工工作；
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，全面負責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施；
4、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不拖沓，不隱藏；
5、對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門；
6、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作；
7、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，采取有效措施及時解決；
8、做好與各部門的橫向配合工作。
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，全面負責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施；
4、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不拖沓，不隱藏；
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6、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作；
7、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，采取有效措施及時解決；
8、做好與各部門的橫向配合工作。
工作地點
臨沂市-蘭山區(qū)-瑯琊王路161號
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職位發(fā)布者
馬文多/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
山東蘭寶威物業(yè)服務(wù)有限公司山東蘭寶威物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)提供高品質(zhì)服務(wù)和各類型高端安保服務(wù)的品牌企業(yè)，是合法經(jīng)營物業(yè)服務(wù)、人防技防、安保業(yè)務(wù)等各類業(yè)態(tài)的公司。公司2018年成立了蘭寶威物業(yè)的拳頭產(chǎn)品——蘭威安保（山東蘭威保安服務(wù)有限公司），迅速成為行業(yè)類企業(yè)耀眼的名片，同時取得了社會各界的認可和贊譽。公司實行總經(jīng)理責(zé)任制，現(xiàn)公司有管理人員50余人，下設(shè)管理部、業(yè)務(wù)部、客服部、培訓(xùn)部；并建立了專業(yè)的培訓(xùn)基地，老師和教練由物業(yè)管理、水電維修技術(shù)、消防安全、軍事化訓(xùn)練，武術(shù)散打、自由搏擊、泰拳等高級工程師和專業(yè)教官擔(dān)任。蘭寶威物業(yè)始終堅持功夫為根、服務(wù)為骨、專業(yè)為魂的發(fā)展理念。目前公司在職員工800余人，擔(dān)負著臨沂各大政府機關(guān)、各大企業(yè)、高檔社區(qū)、酒店的安全保衛(wèi)任務(wù)以及物業(yè)服務(wù)工作。近年來伴隨著服務(wù)業(yè)新興的春風(fēng)，山東蘭寶威物業(yè)服務(wù)有限公司攜蘭威安保全面致力于為客戶提供完善專業(yè)的安保和物業(yè)服務(wù)，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)等方面不斷鉆研，取得了有口皆碑，令人矚目的優(yōu)異成績，目前形成了以山東臨沂、安徽阜陽兩大中心的市場服務(wù)格局，連年被評為“安全衛(wèi)士企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。
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