任職要求:1、大專及以上學(xué)歷
2、溝通表達(dá)能力好,認(rèn)真、有責(zé)任心并具有一定的抗壓能力
3、有物業(yè)管家或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日客服電話的接聽
2、認(rèn)真接記用戶電話、耐心解答用戶問題并做好用戶報修記錄表
3、熱心接待到訪用戶,及時解決用戶反映的供冷、供熱問題
4、負(fù)責(zé)供冷供熱期間的費用收取工作,做好收費明細(xì)登記等工作
5、與財務(wù)對接當(dāng)日費用收取明細(xì)
上班時間:9:00-12:00 13:30-17:30
每周休息1.5天,周天下午、周一全天 (河南板塊是河南省寶石花地?zé)崮荛_發(fā)有限公司)