一、崗位要求
1. 全面負責(zé)寫字樓項目的運營管理,制定并執(zhí)行運營策略,確保項目運營目標(biāo)的達成。
2.監(jiān)控寫字樓的日常運營情況,包括但不限于租賃管理、客戶關(guān)系維護、物業(yè)管理等,及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
3.協(xié)助運營經(jīng)理定期分析寫字樓運營數(shù)據(jù),包括出租率、租金收入、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),為項目的持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
4.與現(xiàn)有租戶保持良好的溝通與合作關(guān)系,及時了解租戶需求,協(xié)助解決租戶在辦公過程中遇到的問題,提高租戶滿意度和續(xù)租率。
5.定期檢查寫字樓的設(shè)施設(shè)備運行狀況,確保辦公環(huán)境的安全、舒適和高效,及時安排維修和更新改造工作。
6.協(xié)調(diào)處理租戶與物業(yè)管理之間的矛盾和問題,維護良好的租戶關(guān)系和辦公秩序。
7.有一定賓客服務(wù)
7.協(xié)助策劃團隊完成寫字樓內(nèi)各類活動的策劃與執(zhí)行,包括但不限于社群活動、商務(wù)交流活動、節(jié)日主題活動等,提升寫字樓的活躍度和客戶粘性。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,熟練使用office辦公軟件,有商業(yè)物業(yè)客服工作、酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.有一年以上商寫或酒店客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,責(zé)任心強、溝通表達能力強,有較強的協(xié)調(diào)處事能力和豐富的社會經(jīng)驗。
3.具有良好的敬業(yè)精神和開拓能力,能承受一定工作壓力,抗壓能力強、有團隊精神。
4.25-35周歲、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)較好,談吐大方得體,有親和力,學(xué)習(xí)能力強。
5.熟悉珠海市寫字樓市場環(huán)境和客戶需求特點,對當(dāng)?shù)厥袌鲇猩钊肓私庹呋蛘哂芯频晷袠I(yè)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)者優(yōu)先。
三、工作時間
A班 8:00-12:00/13:30-17:30,B班8:30-12:00/13:30-18:00。
休息情況:月休6天,法定節(jié)假日按國家規(guī)定休息。
四、福利待遇
五險一金、帶薪年假、享受節(jié)日禮品、生日福利等。
培訓(xùn)與發(fā)展:提供內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機會,助力個人職業(yè)發(fā)展。
工作環(huán)境:甲級寫字樓舒適的辦公環(huán)境,和諧的團隊氛圍。
五、晉升路徑
寫字樓運營官 → 運營主管 → 運營副經(jīng)理→運營經(jīng)理→運營總監(jiān)