職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運營，業(yè)務(wù)管理及時上傳下達(dá)；
2.提高咨詢客戶轉(zhuǎn)化，促單催單，完成店鋪各項客服指標(biāo)
3.負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理；
4.每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團(tuán)隊業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5.需有時間管理意識，對各個業(yè)務(wù)進(jìn)行時間規(guī)劃，并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表。
崗位要求：
1.教育水平：正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷
2.能獨立總結(jié)客服話術(shù);
3.工作經(jīng)驗：1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者電商在線平臺服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、管理寬幅：15-25人
5、具備一定的銷售技能，能提升客服詢單成交率，提升自我業(yè)績;
6、具備很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力以及溝通能力，能承受一定的工作壓力;
薪資福利：
底薪+績效，綜合收入6-9K,面試定薪定級，入職五險一金
工作地址：
成華區(qū)國機(jī)西南大廈A座
1.負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運營，業(yè)務(wù)管理及時上傳下達(dá)；
2.提高咨詢客戶轉(zhuǎn)化，促單催單，完成店鋪各項客服指標(biāo)
3.負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理；
4.每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團(tuán)隊業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5.需有時間管理意識，對各個業(yè)務(wù)進(jìn)行時間規(guī)劃，并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表。
崗位要求：
1.教育水平：正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷
2.能獨立總結(jié)客服話術(shù);
3.工作經(jīng)驗：1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者電商在線平臺服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、管理寬幅：15-25人
5、具備一定的銷售技能，能提升客服詢單成交率，提升自我業(yè)績;
6、具備很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力以及溝通能力，能承受一定的工作壓力;
薪資福利：
底薪+績效，綜合收入6-9K,面試定薪定級，入職五險一金
工作地址：
成華區(qū)國機(jī)西南大廈A座
工作地點
成都成華區(qū)國機(jī)西南大廈聯(lián)系hr
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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成都維音信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都微招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成都微招成立于2018年，總部位于美麗的天府之國-四川成都，為國內(nèi)各領(lǐng)域百強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)的人才尋訪服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋成都、西安、武漢、深圳等地區(qū)。自成立以來，微招秉承專業(yè)、合規(guī)、陽光、向上的經(jīng)營理念，累計服務(wù)了兩百余家大中型企業(yè)，服務(wù)了百萬人/次的就業(yè)群體，實現(xiàn)了公司快速發(fā)展的同時，也獲得了各界企業(yè)與求職者的廣泛好評。微招最主要的客戶群體是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負(fù)責(zé)招聘崗位主要為中基層白領(lǐng)崗位。微招將通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，并繼續(xù)全心全意關(guān)懷、幫助候選人群體。微招堅信招聘服務(wù)是重要的社會公共服務(wù)，在實現(xiàn)自身經(jīng)營效益的同時，也會為社會發(fā)展持續(xù)創(chuàng)造價值。歡迎加入我們！我們相信一個人的能力不是重要的，一個人的成就不是重要的，重要的是做事的過程中有沒有用心投入。公司全體同仁誠望與員工攜手合作，共創(chuàng)輝煌！，歡迎各位優(yōu)秀的伙伴加入公司！
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