崗位職責:
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理
1、項目整體營銷戰(zhàn)略:制定并執(zhí)行符合襄陽項目定位的年度/季度整合營銷戰(zhàn)略、市場推廣計劃及預(yù)算,明確項目在全國市場中的差異化競爭策略和目標客群。
2、品牌體系管理:統(tǒng)籌項目整體品牌形象(包括項目品牌及各子業(yè)態(tài)品牌)的升級與一致性管理,深入挖掘古城文化內(nèi)涵,并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代市場溝通語言,提升品牌文化附加值和美譽度。
3、市場趨勢洞察:監(jiān)測文旅消費市場趨勢與競爭對手動態(tài),推動營銷模式與推廣策略的迭代創(chuàng)新。
二、 整合營銷推廣與流量運營
1、全渠道內(nèi)容營銷:
線上:主導(dǎo)線上渠道矩陣(抖音、小紅書、視頻號、OTA)的內(nèi)容策略與投放優(yōu)化,打造“古城打卡”熱點;善用KOL/KOC進行內(nèi)容種草;精細化運營私域流量(會員體系、社群、小程序),提升用戶復(fù)購與忠誠度。
線下:創(chuàng)新線下渠道合作,與旅行社、教育機構(gòu)、企業(yè)會展、高端俱樂部等建立深度合作,開拓團隊及定制化客源;策劃與知名品牌方的跨界聯(lián)名活動與異業(yè)合作。
2、大型活動與節(jié)事營銷:策劃并執(zhí)行能引爆全城、輻射區(qū)域的大型標志性活動(如古城文化節(jié)、主題藝術(shù)展覽、國潮音樂節(jié)、市集等),有效為商場、酒店、樂園等業(yè)態(tài)導(dǎo)流并提升消費轉(zhuǎn)化。
3、輿情與公共關(guān)系管理: 管理媒體關(guān)系,統(tǒng)籌項目正面宣傳及品牌發(fā)聲;制定并執(zhí)行危機公關(guān)預(yù)案,維護項目公共形象。
三、 數(shù)據(jù)驅(qū)動與商業(yè)績效管理
1、營銷數(shù)據(jù)分析:建立跨業(yè)態(tài)的統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測體系,監(jiān)控關(guān)鍵指標(GTV、客流量、客單價、轉(zhuǎn)化率、會員增長率、復(fù)購率、ROI等),用數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷策略優(yōu)化和資源分配。
2、預(yù)算與成本控制:制定并嚴格執(zhí)行營銷預(yù)算,確保每一筆投入都能產(chǎn)生可衡量的業(yè)務(wù)增長,對整體營銷投資回報率負責。
3、協(xié)同賦能銷售:為各營運部門(特別是商場招商、酒店銷售、園區(qū)招商團隊)提供強有力的市場支持、銷售工具和流量保障,協(xié)同完成項目整體營收目標。
四、 跨部門協(xié)同與資源整合
1、內(nèi)部協(xié)同:
與各業(yè)態(tài)運營團隊(商場、酒店、樂園、園區(qū))建立常態(tài)化聯(lián)動機制,確保營銷活動與各業(yè)態(tài)運營節(jié)奏同頻,實現(xiàn)流量共享與價值最大化。
與產(chǎn)品/運營團隊協(xié)作,基于市場反饋共同策劃與優(yōu)化文旅體驗產(chǎn)品、二消項目及沉浸式消費場景(如夜游經(jīng)濟)。
2、外部資源整合:
對接政府文旅部門、行業(yè)協(xié)會,及時獲取政策信息,爭取相關(guān)榮譽資質(zhì)及政策支持。
拓展并維護優(yōu)質(zhì)合作方資源(媒體、品牌方、商會、旅行社等),策劃聯(lián)合推廣,撬動外部資源為項目賦能。
五、 其他職責
1、政策研究與項目申報: 密切關(guān)注國家及地方文旅產(chǎn)業(yè)政策,主導(dǎo)或協(xié)助完成相關(guān)示范項目、專項資金的申報工作。
2、應(yīng)急管理: 制定針對大型活動、輿情等突發(fā)事件的應(yīng)急營銷預(yù)案,確保快速響應(yīng)。
任職要求:
1、經(jīng)驗:8年以上相關(guān)經(jīng)驗,必須具備文化、旅游、商業(yè)地產(chǎn)(尤其是有歷史街區(qū)或文旅項目)的復(fù)合背景,有成功策劃執(zhí)行大型文旅活動或整合營銷案例者優(yōu)先。
2、能力:卓越的戰(zhàn)略思維、創(chuàng)意策劃能力、資源整合能力和數(shù)據(jù)敏感度。強大的線下活動執(zhí)行力和線上流量操盤能力。
3、特質(zhì):出色的商業(yè)嗅覺和用戶洞察力,強大的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能與各方順暢協(xié)作。