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更新于 2月27日

儲(chǔ)備店長

6000-8000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
職位描述: 成為集團(tuán)酒店門店的微型CEO,通過體系化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)「三率提升」(OCC入住率/服務(wù)響應(yīng)率/利潤達(dá)標(biāo)率),孵化兼具商業(yè)洞察力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)合型管理人才,為集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張儲(chǔ)備合伙人級(jí)核心骨干。 崗位職責(zé): 1. 整體運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理,制定并執(zhí)行運(yùn)營策略,確保門店的順利運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門工作,包括客房、前臺(tái)、安保、維修等,保障服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度。 2. 市場(chǎng)營銷與推廣:制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,提升民宿的知名度和品牌形象。利用各種渠道進(jìn)行推廣,包括在線旅游平臺(tái)、社交媒體、合作伙伴等,增加預(yù)訂量和入住率;收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營銷策略。 3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):處理客人的預(yù)訂、入住、退房等流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);解決客人投訴和問題,確??腿藵M意度和忠誠度;建立和維護(hù)客戶關(guān)系,收集客人反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 4. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的搭建與建設(shè)、培育和治理,提高整店的勞效和員工素養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員;招聘、培訓(xùn)和管理員工,制定員工工作計(jì)劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 5. 財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)門店的財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)表分析;管理收入和支出,確保門店的盈利能力和財(cái)務(wù)健康,并且完成公司利潤目標(biāo); 6. 物資采購與管理:負(fù)責(zé)民宿物資的采購和庫存管理,確保物資的充足和合理使用;維護(hù)設(shè)施設(shè)備,安排定期維修和保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。 7. 合規(guī)與安全管理:遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策,確保門店運(yùn)營合法合規(guī);制定和執(zhí)行安全管理制度,保障客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 未來晉升方向:運(yùn)營總監(jiān)--項(xiàng)目合伙人 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有3年以上民宿、酒店或相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),具有一定的經(jīng)營管理知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作,熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 3. 熟悉酒店/民宿運(yùn)營流程和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有良好的市場(chǎng)營銷和銷售技巧,具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力。 4. 出色的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成目標(biāo)。 5. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)與問題解決能力,能夠有效處理客戶糾紛。 6. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部合作伙伴建立良好關(guān)系。 我們提供: 1. 行業(yè)大佬組局的公司,有大量晉升和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì); 2. 業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與獎(jiǎng)金機(jī)制。(8000~12000+獎(jiǎng)金); 3. 福利有保障,入職即辦理5險(xiǎn)1金; 4. 入職配pad辦公,漂亮的工服,年輕的團(tuán)隊(duì); 5. 不怕你有創(chuàng)意,就怕你沒想法; 6. 不定期活動(dòng),團(tuán)建、旅游等等。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)華新333-3-1313房

職位發(fā)布者

田女士/人事經(jīng)理

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“新辦公場(chǎng)景構(gòu)建者”所有的藍(lán)圖,都是從一筆一劃的構(gòu)圖開始。所有的工作,最終仍將回歸于生活的本質(zhì)。作為一個(gè)辦公生活方式品牌,星維路XVALUE致力于盤活存量資產(chǎn),通過空間改造、業(yè)態(tài)重構(gòu)、商業(yè)運(yùn)營和生態(tài)賦能,打造城市新一代共享辦公空間。但,遠(yuǎn)不止于此。不止于辦公空間,星維路XVALUE更加關(guān)注的是未來工作形態(tài),構(gòu)建具有引領(lǐng)性的辦公場(chǎng)景。通過洞察用戶需求,以更接近人性的尺度,打造溫暖、自由、舒適且富有生活氣息的工作場(chǎng)景,讓“工作與生活重歸于好”,為新生代創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造理想化辦公殿堂。
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