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更新于 4月22日
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舉報(bào)

電商銷售經(jīng)理

1.3-2萬(wàn)
  • 廈門集美區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶網(wǎng)絡(luò)銷售電話銷售渠道銷售私域銷售電銷大健康
【崗位職責(zé)】
MVP 階段業(yè)務(wù)探索與執(zhí)行
在項(xiàng)目 MVP 階段，親自承擔(dān)引流工作，通過(guò)多渠道（如社交媒體平臺(tái)、線下活動(dòng)合作等）獲取精準(zhǔn)私域流量，并建立有效的流量承接與轉(zhuǎn)化鏈路。例如，在微信生態(tài)內(nèi)，從添加潛在客戶微信好友、初步溝通，到引導(dǎo)客戶進(jìn)入私域社群或購(gòu)買產(chǎn)品的整個(gè)流程，都需親自操作并優(yōu)化，確保鏈路順暢，為后續(xù)大規(guī)模運(yùn)營(yíng)提供可復(fù)制模式。
銷售團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)微信銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo)，合理分配銷售任務(wù)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的銷售進(jìn)度，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與反饋，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成并超越銷售目標(biāo)。
2、依據(jù)大健康行業(yè)特點(diǎn)與銷售技巧需求，設(shè)計(jì)并組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)（如各類營(yíng)養(yǎng)保健品功效、適用人群等）、銷售話術(shù)培訓(xùn)（針對(duì)不同客戶場(chǎng)景的溝通技巧）、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)等，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力與專業(yè)素養(yǎng)。
銷售策略制定與優(yōu)化
1、結(jié)合公司大健康產(chǎn)品特性、市場(chǎng)趨勢(shì)以及用戶需求，制定私域銷售策略。例如，策劃基于微信生態(tài)的促銷活動(dòng)，如節(jié)日優(yōu)惠、會(huì)員專屬折扣、拼團(tuán)活動(dòng)等，設(shè)計(jì)活動(dòng)流程與規(guī)則，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
2、持續(xù)關(guān)注銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)反饋，分析銷售策略的執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略，提升銷售轉(zhuǎn)化率與客戶復(fù)購(gòu)率。通過(guò)對(duì)不同活動(dòng)、不同推廣渠道的銷售數(shù)據(jù)對(duì)比分析，找出銷售策略組合。
客戶關(guān)系維護(hù)與拓展
1、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員維護(hù)與私域客戶的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、投訴與建議，解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。定期組織客戶回訪活動(dòng)，收集客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)提供依據(jù)。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展新客戶資源，探索與大健康領(lǐng)域相關(guān)的合作機(jī)會(huì)，如與健康機(jī)構(gòu)、行業(yè) KOL 等合作，通過(guò)聯(lián)合推廣等方式，擴(kuò)大私域客戶群體，提升品牌在私域市場(chǎng)的影響力。
跨部門協(xié)作與溝通
與市場(chǎng)部協(xié)作，獲取市場(chǎng)推廣資源，為私域銷售引流；與產(chǎn)品研發(fā)部門溝通，反饋客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與新品開發(fā)；與客服部門協(xié)同，確保客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。例如，在新品上市前，與市場(chǎng)部共同制定推廣方案，與產(chǎn)品研發(fā)部門了解新品特性，為銷售團(tuán)隊(duì)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息與銷售話術(shù)。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析決策
建立私域銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期收集、整理與分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、客戶增長(zhǎng)數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，形成詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，洞察銷售趨勢(shì)與客戶行為，為銷售策略制定、團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。例如，根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某類產(chǎn)品在特定時(shí)間段的銷售增長(zhǎng)潛力，及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的推廣重點(diǎn)。
【任職要求】
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 2 年以上微信銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信生態(tài)內(nèi)的銷售流程與技巧。有大健康行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，了解大健康產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)特點(diǎn)。
技能要求
1、具備出色的銷售管理能力，能夠制定合理的銷售計(jì)劃與目標(biāo)，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)。
2、熟練掌握微信生態(tài)內(nèi)的營(yíng)銷工具與玩法，如微信群運(yùn)營(yíng)、朋友圈營(yíng)銷、小程序推廣等，能夠運(yùn)用這些工具制定有效的私域銷售策略。
3、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定解決方案，優(yōu)化銷售策略。
5、優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理能力，能夠建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
能力素質(zhì)
1、對(duì)大健康行業(yè)充滿熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力。
2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
3、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的自驅(qū)力與執(zhí)行力，能夠在一定壓力下高效完成工作任務(wù)。
4、具備良好的問(wèn)題解決能力與應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)銷售過(guò)程中的各種問(wèn)題。
加分項(xiàng)
1、擁有營(yíng)養(yǎng)師資質(zhì)證書，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的健康飲食建議與營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)，提升銷售過(guò)程中的專業(yè)度與客戶信任度。
2、有在 MVP 階段成功跑通私域業(yè)務(wù)鏈路的經(jīng)驗(yàn)，能夠快速適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期的探索性工作。
3、熟悉私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)工具與平臺(tái)，如 SCRM 系統(tǒng)等，能夠運(yùn)用工具提升銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率與客戶管理水平。
【薪資福利】
業(yè)務(wù)mvp階段薪資架構(gòu)：底薪7000-14000+績(jī)效1400-2800（整體區(qū)間8000-20000）
業(yè)務(wù)成熟階段薪資架構(gòu)：底薪7000-14000+績(jī)效1400-2800+提成（整體區(qū)間8000-20000）
休息時(shí)間：月休6-7天
績(jī)效占比：20%內(nèi),具體而定
考核方式：重點(diǎn)看業(yè)績(jī)完成情況

工作地點(diǎn)

廈門集美區(qū)百通科技園-2號(hào)樓8樓整層浪起

職位發(fā)布者

蔡先生/高級(jí)招聘

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門浪起文化科技有限公司
國(guó)內(nèi)頭部垂類MCN機(jī)構(gòu)，通過(guò)孵化【教育/兒童營(yíng)養(yǎng)成長(zhǎng)】類專家IP，在抖音直播間銷售自研產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)研銷一體模式，解決3-18歲家長(zhǎng)人群教育和兒童營(yíng)養(yǎng)成長(zhǎng)需求。以IP為飛輪原點(diǎn)的全域運(yùn)營(yíng)能力，已成為浪起快速發(fā)展的超強(qiáng)壁壘。公司實(shí)力:自2018年成立以來(lái)，公司業(yè)績(jī)連年倍增，年?duì)I收穩(wěn)步增長(zhǎng)。在圖書教育業(yè)務(wù)中，公司自研爆品《滿分?jǐn)?shù)學(xué)》、《滿分作文》在抖音做到雙賽道TOP1，同時(shí)深度合作學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、核桃編程等多家知名品牌教育機(jī)構(gòu)；在兒童營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)中，公司自研兒童成長(zhǎng)產(chǎn)品，在短時(shí)間內(nèi)快速打爆，做到兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)劑品類TOP1。公司培訓(xùn)：新人培訓(xùn)：從新媒體電商行業(yè)認(rèn)知，到公司文化、崗位技能，幫助新人伙伴無(wú)縫融入團(tuán)隊(duì)。能力進(jìn)階：科學(xué)的“721”學(xué)習(xí)成長(zhǎng)模型。 70%比例師徒帶教，結(jié)合專業(yè)技能知識(shí)庫(kù)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)迭代； 20%比例外出培訓(xùn)，百萬(wàn)經(jīng)費(fèi)逐浪計(jì)劃，收獲屬于自己的職業(yè)成長(zhǎng)； 10%比例高手傳授，內(nèi)部特有“大咖分享會(huì)”，打破工作壁壘，共享成長(zhǎng)。公司福利：入職繳納五險(xiǎn)一金；每年固定調(diào)薪機(jī)會(huì)，通過(guò)人才盤點(diǎn)讓升職加薪可視化；每年家庭體檢套餐；5000平5A頂配寫字樓，環(huán)境舒心很重要。無(wú)論身處何地，距離不是問(wèn)題，相向而行才是關(guān)鍵，歡迎全國(guó)的小伙伴投遞我們。風(fēng)起于青萍之末，浪起于微瀾之間。每個(gè)人都是一朵浪花，大家匯在一起，就是波瀾壯闊的大海。歡迎你成為一朵浪花！
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