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崗位職責： 1. 物業(yè)運營管理 全面負責會展中心、會議場館及相關設施的日常運營管理，包括設備維護、能源管理、清潔綠化、安保消防等，確保場館安全、高效、有序運行。 制定并優(yōu)化物業(yè)運營流程，統(tǒng)籌展會期間的場地協(xié)調、人流物流管理及臨時設施搭建支持，保障大型活動順利開展。 定期分析場館使用率、能耗等數(shù)據(jù)，提出成本優(yōu)化及空間利用率提升方案，推動降本增效。 2. 商業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)收 結合會展行業(yè)特性，制定場地租賃策略（如淡旺季定價、分時段租賃），挖掘閑置資源價值（如非展會期商業(yè)合作），提升場館綜合收益。 拓展場館增值服務（如設備租賃、倉儲物流、廣告位招商），開發(fā)多元收入來源。 參與客戶談判，協(xié)助招商團隊爭取長期合作客戶，提供物業(yè)配套方案支持。 3. 團隊與供應商管理 組建并管理物業(yè)團隊（工程、安保、客服等），制定考核標準，提升服務響應效率。 負責供應商（維保、保潔、安保外包等）的遴選、合同管理及服務質量監(jiān)控，優(yōu)化供應鏈成本。 4. 合規(guī)與風險管理 確保物業(yè)運營符合國家安全、環(huán)保、消防等法規(guī)要求，主導應急預案制定及演練，妥善處理突發(fā)事件。 統(tǒng)籌年度預算編制，監(jiān)控物業(yè)相關支出，防范財務及合規(guī)風險。 任職要求： 1. 硬性條件 教育背景：本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：5年以上大型商業(yè)綜合體、會展中心或星級酒店物業(yè)管理工作經(jīng)驗，有會展/文旅行業(yè)背景者優(yōu)先。 技能：精通智能化物業(yè)管理系統(tǒng)（如BA、IBMS），具備財務分析能力（能獨立編制預算及ROI測算）。 證書：持有物業(yè)管理師資格證、注冊安全工程師等資質加分。 2. 核心能力 經(jīng)營思維：具備商業(yè)化運營意識，曾主導過物業(yè)增值項目（如空間改造創(chuàng)收、能源管理降耗），有可量化的業(yè)績成果（如出租率提升20%）。 行業(yè)敏感度：熟悉會展行業(yè)動態(tài)，能預判客戶需求（如參展商對倉儲、電力供應的特殊要求），針對性優(yōu)化服務方案。 跨部門協(xié)同：擅長與市場、招商、工程部門協(xié)作，能平衡服務品質與成本控制，推動多部門資源整合。 3. 軟性素質 高強度壓力下保持高效決策（如展會突發(fā)停電、客訴危機處理），具備快速響應及復盤改進能力。 創(chuàng)新意識強，關注新技術應用（如智慧場館管理系統(tǒng)、綠色節(jié)能方案），推動物業(yè)數(shù)字化升級。 加分項 有大型國際展會（如進博會、廣交會）服務保障經(jīng)驗。 掌握基礎外語溝通能力，可對接國際客戶需求。 熟悉ESG理念，主導過綠色建筑認證或碳中和實踐。