崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)俄語(yǔ)市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù),通過(guò)郵件、電話、線上平臺(tái)(如阿里巴巴國(guó)際站)等方式與客戶高效溝通,挖掘客戶需求;
2. 跟進(jìn)訂單全流程,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),確保訂單按時(shí)交付,保障客戶滿意度;
3. 收集俄語(yǔ)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及政策變化,定期反饋市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司業(yè)務(wù)策略提供參考;
4. 處理客戶售后問(wèn)題,維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系;
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),參與俄語(yǔ)市場(chǎng)推廣活動(dòng)(如展會(huì)、線上推廣等)。
任職要求
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 語(yǔ)言能力:俄語(yǔ)專業(yè)四級(jí)(TEM-4)及以上水平,流利的俄語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能獨(dú)立與客戶進(jìn)行商務(wù)談判;英語(yǔ)可作為輔助溝通語(yǔ)言者優(yōu)先;
3. 經(jīng)驗(yàn):有1-2年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(尤其是俄語(yǔ)市場(chǎng))者優(yōu)先,應(yīng)屆生優(yōu)秀者可培養(yǎng);
4. 能力:具備較強(qiáng)的溝通談判能力、客戶服務(wù)意識(shí)及抗壓能力,能主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶;
5. 其他:熟悉外貿(mào)基本流程(如報(bào)價(jià)、合同簽訂、報(bào)關(guān)、退稅等),能適應(yīng)偶爾出差(如參加俄語(yǔ)國(guó)家展會(huì)),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
薪酬
底薪(4k-8k,依能力定薪)+高額銷售提成+績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合月薪6k-15k+,上不封頂;