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更新于 6月23日

營(yíng)業(yè)員

4000-8000元

職位描述

家電五金店員
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)所有產(chǎn)品陳列及物料維護(hù),保持商品品標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔;需身體強(qiáng)壯,只限南士
2.整理好倉(cāng)庫(kù)貨架;
4.需有駕駛證,會(huì)開(kāi)車(chē),需出門(mén)收發(fā)商品;
?
崗位要求
1.客戶(hù)服務(wù)技能
溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)能力和傾聽(tīng)技巧,能夠用清晰、流暢、禮貌的語(yǔ)言與顧客交流。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn),給予及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng),讓顧客感受到被關(guān)注和尊重。
情緒管理:在工作中能夠保持良好的情緒狀態(tài),遇到顧客的抱怨或不滿(mǎn)時(shí),保持冷靜,耐心傾聽(tīng)并積極解決問(wèn)題,避免與顧客發(fā)生沖突。
問(wèn)題解決能力:能夠迅速、有效地處理顧客在購(gòu)物過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,如商品質(zhì)量問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等。具備一定的決策能力,在權(quán)限范圍內(nèi)能夠獨(dú)立解決常見(jiàn)問(wèn)題,對(duì)于超出權(quán)限的問(wèn)題能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
庫(kù)存管理:了解庫(kù)存管理的基本知識(shí),能夠協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨、調(diào)貨等工作。熟悉庫(kù)存管理系統(tǒng)的操作,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
。收銀操作:熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作流程,包括收款、找零、開(kāi)具發(fā)票等。具備快速、準(zhǔn)確的計(jì)算能力和細(xì)心的工作態(tài)度,確保收銀工作的準(zhǔn)確性和高效性。
三、工作經(jīng)驗(yàn)要求
1.零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉零售店的日常運(yùn)營(yíng)流程和管理模式,能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2.要求會(huì)開(kāi)車(chē),需外出送貨,及搬運(yùn)貨物
工作時(shí)間6:30-5:30
年齡要求:25-35之間
聯(lián)系:************

工作地點(diǎn)

無(wú)錫宜興市陽(yáng)泉西路367-1號(hào)

職位發(fā)布者

潘/主管

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