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職位描述
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)精密激光切割機(jī)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試、打樣、培訓(xùn)、設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 配合協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶驗(yàn)機(jī)工作，為客戶進(jìn)行技術(shù)解答。
3. 根據(jù)公司制度定期回訪客戶對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)，消除潛在隱患，提高客戶滿意度，樹立企業(yè)良好形象。
4. 根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程排查客戶問題，給出解決方案。
5. 登記、記錄相關(guān)問題的表現(xiàn)并且提出修改和改進(jìn)的建議。

任職資格:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問題解決能力； 能適應(yīng)經(jīng)常性的出差。
4. ?？苹?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，機(jī)電一體化/機(jī)械/電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求）；