職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、抖音、拼多多等平臺(tái)的網(wǎng)上客戶咨詢服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶咨詢，達(dá)成銷售；
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級(jí)，并關(guān)注問題處理結(jié)果。
崗位要求：
1、熱愛電商行業(yè)；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開朗，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得揣摩消費(fèi)者心理；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；
5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、上班時(shí)間：早晚兩班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)社保，提供工作餐，提供員工宿舍；
3、帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假、病假……
4、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、抖音、拼多多等平臺(tái)的網(wǎng)上客戶咨詢服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶咨詢，達(dá)成銷售；
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級(jí)，并關(guān)注問題處理結(jié)果。
崗位要求：
1、熱愛電商行業(yè)；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開朗，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得揣摩消費(fèi)者心理；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；
5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、上班時(shí)間：早晚兩班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)社保，提供工作餐，提供員工宿舍；
3、帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假、病假……
4、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。
工作地點(diǎn)
合肥肥西縣安徽展翔電子商務(wù)有限公司綜合樓9樓
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安徽展翔電子商務(wù)有限公司安徽展翔電子商務(wù)有限公司位于科教名城安徽省合肥市肥西縣。是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流為一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)品涵蓋辦公用品、學(xué)習(xí)文具、五金工具、耗材、設(shè)備、電力電子元件等多個(gè)品類，單品已超過6000余種，企業(yè)員工近三百人，2023年產(chǎn)值突破6億。安徽展翔電子商務(wù)有限公司自成立以來，一直秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品分布國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)（天貓、京東、拼多多等）。在國(guó)內(nèi)電商常態(tài)化業(yè)務(wù)模式下（B2C,B2B,C2C等形式），融合短視頻直播電商新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。2024年公司開拓海外市場(chǎng)，陸續(xù)入駐阿里國(guó)際站、亞馬遜、等多個(gè)知名外貿(mào)平臺(tái)，不斷擴(kuò)充自身品牌類目與影響力，引進(jìn)多條源頭供應(yīng)鏈。向著多元化集團(tuán)公司的目標(biāo)邁進(jìn)。
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