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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)充電運(yùn)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，規(guī)劃充電運(yùn)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品體系（包括充電樁管理、訂單結(jié)算、能耗監(jiān)控、運(yùn)維調(diào)度、會(huì)員服務(wù)、數(shù)據(jù)報(bào)表等）。
3、制定產(chǎn)品路線圖和功能規(guī)劃，推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)。
4、深入了解充電業(yè)務(wù)場(chǎng)景（站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、設(shè)備管理、客服、運(yùn)維、財(cái)務(wù)結(jié)算等）。
5、梳理業(yè)務(wù)流程與痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求文檔（PRD）、原型和數(shù)據(jù)指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)，高效推進(jìn)項(xiàng)目交付。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、資源調(diào)配與驗(yàn)收工作。
8、建立并監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如設(shè)備利用率、訂單轉(zhuǎn)化率、故障率、用戶活躍度）。
9、通過(guò)數(shù)據(jù)分析與用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。
10、推動(dòng)與第三方系統(tǒng)（如支付、地圖、工單、CRM、能管平臺(tái)）的系統(tǒng)對(duì)接。
11、支持建設(shè)智能調(diào)度系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、AI運(yùn)維平臺(tái)等智能化模塊。
二、任職要求
1、985/211統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理、電子、電氣、能源、交通運(yùn)輸或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、接受應(yīng)屆生，有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉B端（ToB）或運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)系統(tǒng)優(yōu)先
3、有能源、充電樁、新能源汽車(chē)、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)或SaaS平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、熟悉充電樁運(yùn)營(yíng)全流程：站點(diǎn)規(guī)劃 → 設(shè)備安裝 → 監(jiān)控運(yùn)維 → 用戶充電 → 支付結(jié)算 → 數(shù)據(jù)分析。
5、具備較強(qiáng)的需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和數(shù)據(jù)分析能力。
6、熟悉常用產(chǎn)品工具（Axure、Figma、JIRA、Confluence、SQL等）。
通用能力
優(yōu)秀的邏輯思維與溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門(mén)推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地。
具備創(chuàng)新意識(shí)與業(yè)務(wù)理解力，能結(jié)合技術(shù)手段優(yōu)化業(yè)務(wù)效率。
結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能在快節(jié)奏環(huán)境下保持交付質(zhì)量。
三、加分項(xiàng)
有充電運(yùn)營(yíng)商 / 能源公司實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)
熟悉國(guó)標(biāo)充電協(xié)議、設(shè)備通信協(xié)議（OCPP、DL/T等）。
理解能量管理、負(fù)荷調(diào)度、峰谷電價(jià)策略。
有能源管理系統(tǒng)（EMS）、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)（SCADA）經(jīng)驗(yàn)。
若為 互聯(lián)網(wǎng)出行或數(shù)字化平臺(tái)公司
有用戶端APP、小程序、車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或出行服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)、CRM、BI報(bào)表系統(tǒng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
熟悉會(huì)員體系、積分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等用戶運(yùn)營(yíng)工具。