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崗位內(nèi)容：
1. 對已打掃客房進(jìn)行復(fù)查，保障客人入住期間的舒適和安全；
2. 積極主動(dòng)開展對客服務(wù)，及時(shí)有效完成客人合理需求；
3. 與同事保持良好的團(tuán)隊(duì)合作，完成部門目標(biāo)和個(gè)人任務(wù)；
4. 統(tǒng)籌管理樓層服務(wù)人員，不定期交流溝通，針對工作弊端提出合理化建議。
任職要求：
1. 具有良好的服務(wù)觀念，善于傾聽客人需求；
2. 具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，熟知客房清潔及整理標(biāo)準(zhǔn)；
3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠積極配合同事完成工作任務(wù)；
4. 具備較好的溝通能力和解決問題的能力，能夠在緊張狀況下保持鎮(zhèn)定。